Technicien Support IT de Proximité — Déploiement & Formation

SEDECO PHOTOCOPIE SERVICE; Descartes; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ordinateur portable

CSE

Intéressement / participation

Résumé du poste

SEDECO PHOTOCOPIE SERVICE recherche un Technicien/Technicienne support de proximité en informatique pour assurer le support et le bon fonctionnement des solutions copies-impressions installées chez les clients. Vous interviendrez au sein d’une équipe de 4 personnes et traiterez les incidents techniques.

Le poste nécessite autonomie, rigueur et sens du service; formation des utilisateurs et accompagnement dans la prise en main des solutions sont prévus.

Qualifications

• Niveau BTS/DUT et/ou Licence requis ou équivalent.
• Maîtrise ou bonnes notions en Réseaux LAN, Virtualisation, Technologies Web, Powershell, Environnement Windows Server et notions de développement (Linux un plus).
• Autonomie et rigueur dans la gestion des interventions, sens du service et de la relation client.

Responsabilités

• Traiter, diagnostiquer et clôturer les incidents techniques (téléphone / mail).
• Installer, configurer et paramétrer les applications métiers sur site ou à distance; réaliser les tests.
• Former les utilisateurs et guider les clients dans la prise en main des solutions; formation aux applications du groupe.

Connaissances

Réseaux LAN

Virtualisation

Technologies Web

Powershell

Windows Server

Développement (Linux)

Autonomie

Rigueur

Sens du service client

Relation client

Esprit d'équipe

Persévérance

Aptitude à expliquer

Formation

BTS/DUT ou Licence

Description du poste

SEDECO PHOTOCOPIE SERVICE recherche un Technicien/Technicienne support de proximité en informatique pour assurer le support et le bon fonctionnement des solutions copies-impressions installées chez les clients. Vous interviendrez au sein d’une équipe de 4 personnes et traiterez les incidents techniques.

Le poste nécessite autonomie, rigueur et sens du service; formation des utilisateurs et accompagnement dans la prise en main des solutions sont prévus.