Technicien Support Impressions — Installation & Maintenance

KYOCERA Document Solutions France; Puteaux; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Kyocera Document Solutions France recherche un Technicien Support Solutions d'Impression (F/H) pour un site client basé à La Défense (92). Vous assurez l'installation et la maintenance des solutions d'impression et intervenez sur les problèmes identifiés par le client.

Vous privilégierez l'expérience dans le domaine du copieur et la connaissance des procédés xérographiques ainsi que des technologies/software, avec un sens élevé de la collaboration et de l'orientation client sur site.

Qualifications

• Formation technique exigée.
• Expérience en installation et maintenance de copieurs.
• Bonne connaissance des procédés xérographiques et des technologies/software.

Responsabilités

• Assurer le bon déroulement des opérations d'installation.
• Analyser et régler les problèmes identifiés par le client.
• Assurer la maintenance préventive et les mises à jour.
• Assurer la formation des utilisateurs si nécessaire.
• Escalader les problèmes techniques auprès du siège si nécessaire.
• Partager son expertise et les informations techniques avec le siège.

Connaissances

Xérographie

Collaboration

Orientation client

Communication

Formation

Formation technique

Description du poste

Kyocera Document Solutions France recherche un Technicien Support Solutions d'Impression (F/H) pour un site client basé à La Défense (92). Vous assurez l'installation et la maintenance des solutions d'impression et intervenez sur les problèmes identifiés par le client.

Vous privilégierez l'expérience dans le domaine du copieur et la connaissance des procédés xérographiques ainsi que des technologies/software, avec un sens élevé de la collaboration et de l'orientation client sur site.