Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

SEDECO PHOTOCOPIE SERVICE; Descartes; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ordinateur portable

CSE

Intéressement / participation

Résumé du poste

SEDECO PHOTOCOPIE SERVICE recherche un Technicien/Technicienne support de proximité en informatique pour assurer le support et le bon fonctionnement des solutions copies-impressions installées chez les clients. Vous interviendrez au sein d’une équipe de 4 personnes et traiterez les incidents techniques.

Le poste nécessite autonomie, rigueur et sens du service; formation des utilisateurs et accompagnement dans la prise en main des solutions sont prévus.

Qualifications

• Niveau BTS/DUT et/ou Licence requis ou équivalent.
• Maîtrise ou bonnes notions en Réseaux LAN, Virtualisation, Technologies Web, Powershell, Environnement Windows Server et notions de développement (Linux un plus).
• Autonomie et rigueur dans la gestion des interventions, sens du service et de la relation client.

Responsabilités

• Traiter, diagnostiquer et clôturer les incidents techniques (téléphone / mail).
• Installer, configurer et paramétrer les applications métiers sur site ou à distance; réaliser les tests.
• Former les utilisateurs et guider les clients dans la prise en main des solutions; formation aux applications du groupe.

Connaissances

Réseaux LAN

Virtualisation

Technologies Web

Powershell

Windows Server

Développement (Linux)

Autonomie

Rigueur

Sens du service client

Relation client

Esprit d'équipe

Persévérance

Aptitude à expliquer

Formation

BTS/DUT ou Licence

Description du poste

Offre n° 206RCRR
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

L'équipe Support Informatique Sedeco recherche un TECHNICIEN SUPPORT PRINT (H/F)Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous assurez la mise en œuvre, le support et le bon fonctionnement des solutions copies-impressions installées chez nos clients.Missions :Support & maintenance- Traiter, diagnostiquer et clôturer les incidents techniques (téléphone / mail).- Renseigner les supports de suivi d'intervention.Déploiement & paramétrage- Installer, configurer et paramétrer les applications métiers (sur site ou à distance).- Réaliser les tests et valider le bon fonctionnement.Accompagnement client- Former les utilisateurs aux équipements et applications.- Guider et assister les clients dans la prise en main des solutions.Formation aux applications du groupe pour monter en autonomie rapidement.Profil :Autonomie et rigueur dans la gestion des interventions,Sens du service et de la relation client,Aptitude à expliquer simplement des aspects techniques,Esprit d'équipe,Persévérance et implication dans la recherche de solutions.Niveau BTS/DUT et/ou Licence, ou tout simplement, passionné d'informatique.Maitrise ou bonne notion en Réseaux LAN, Virtualisation, Technologies Web, Powershell, Environnement Windows Server, Notions de développement (des connaissances Linux seraient un plus)Evolution possible vers un poste de Chargé de Projets à l'avenirChez Cap Monétique ce que l'on aime par-dessus tout, c'est quand nos équipes aiment ce qu'elles font ! Intégrer Cap Monétique, c'est intégrer une PME locale qui rayonne nationalement, où le respect, la convivialité et l'autonomie constituent la base des relations de travail. Intégrer notre société, c'est aussi évoluer au sein d'une PME avec des solutions innovantes et qui se renouvellent régulièrement afin de satisfaire sans cesse les nouveaux besoins des clients, faisant aujourd'hui la force du groupe.Informations sur le poste :Contrat : CDI - Temps pleinLocalisation : Poste rattaché au siège de Descartes (37)Disponibilité : Dès maintenantRémunération : selon profil et expérience : 24 000 à 30 000 € annuels brut

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 30000.0 Euros
• Ordinateur portable
• CSE
• Intéressement / participation

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents- BTS/DUT et/ou Licence

Compétences

• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau