Technicien Support IT de Proximité – Brest

Experis France; Brest; Presencial; EUR 23.000 - 29.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Experis France, acteur majeur du marché IT et ESN, recherche un Technicien support de proximité pour renforcer l'équipe à Brest. Vous serez en charge du support des postes de travail et de la bureautique, avec une intervention au kiosque IT selon les plannings.

Idéalement, vous avez une formation informatique et une première expérience en maintenance; les débutants motivés sont acceptés. Poste en CDI, basés à Brest (29).

Formación

• Idéalement issu d'une formation en informatique.
• Première expérience en maintenance informatique souhaitée.
• Une première expérience en ESN est un plus.
• Profils débutants acceptés, avec solides bases techniques et motivation.

Responsabilidades

• Assurer un support technique de proximité et accompagner les utilisateurs dans la résolution des dysfonctionnements.
• Gérer les incidents sur postes de travail et la bureautique, assurer le suivi avec le ticketing.
• Réaliser le déploiement et la masterisation des PC sur site (ordinateurs, smartphones, imprimantes).
• Participer aux projets de l'entreprise et remonter les incidents hors champ d'actions.
• Rédiger les fiches dans l'outil de ticketing et assurer le suivi des incidents.

Conocimientos

Systèmes d'exploitation

Postes de travail et périphériques

Messagerie et logiciels bureautiques

Outil ITSM GLPI / ServiceNow / EasyVIs

Educación

Formation en informatique

Herramientas

GLPI

ServiceNow

EasyVista

Descripción del empleo

Experis France, acteur majeur du marché IT et ESN, recherche un Technicien support de proximité pour renforcer l'équipe à Brest. Vous serez en charge du support des postes de travail et de la bureautique, avec une intervention au kiosque IT selon les plannings.

Idéalement, vous avez une formation informatique et une première expérience en maintenance; les débutants motivés sont acceptés. Poste en CDI, basés à Brest (29).