Technicien Support Informatique — Projets et impact - Lyon

Eowin; Lyon; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes

Mutuelle familiale

RTT

CSE

Tickets restaurant

Job summary

Une entreprise du secteur IT à Lyon recherche un(e) professionnel(le) pour assurer le support informatique de ses équipes. Les missions incluent l'assistance technique, l'intervention sur site et la participation à des projets d'amélioration. Le candidat idéal sera diplômé(e) en informatique avec une première expérience en support. Le poste propose des avantages attractifs allant au-delà du salaire.

Qualifications

• Diplômé(e) en informatique avec une première expérience en support informatique (niveaux 1 et 2).
• Compétences techniques solides en environnement Windows et outils de ticketing.
• Sens pratique développé pour diagnostiquer rapidement les problèmes.

Responsibilities

• Prendre en charge les demandes des utilisateurs et assurer un suivi.
• Intervenir sur site pour installer ou configurer du matériel.
• Contribuer à l’amélioration des référentiels et projets transverses.

Skills

Assistance technique

Collaboration en équipe

Gestion des priorités

Diagnostic de problèmes

Service client

Education

Diplôme en informatique

Tools

Windows

Pack Office

SharePoint

Stormshield

Outils de ticketing

Job description

Une entreprise du secteur IT à Lyon recherche un(e) professionnel(le) pour assurer le support informatique de ses équipes. Les missions incluent l'assistance technique, l'intervention sur site et la participation à des projets d'amélioration. Le candidat idéal sera diplômé(e) en informatique avec une première expérience en support. Le poste propose des avantages attractifs allant au-delà du salaire.