Technicien Support Informatique — Projets et impact - Lyon

Eowin; Lyon; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Mutuelle familiale

RTT

CSE

Tickets restaurant

Résumé du poste

Une entreprise du secteur IT à Lyon recherche un(e) professionnel(le) pour assurer le support informatique de ses équipes. Les missions incluent l'assistance technique, l'intervention sur site et la participation à des projets d'amélioration. Le candidat idéal sera diplômé(e) en informatique avec une première expérience en support. Le poste propose des avantages attractifs allant au-delà du salaire.

Qualifications

• Diplômé(e) en informatique avec une première expérience en support informatique (niveaux 1 et 2).
• Compétences techniques solides en environnement Windows et outils de ticketing.
• Sens pratique développé pour diagnostiquer rapidement les problèmes.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes des utilisateurs et assurer un suivi.
• Intervenir sur site pour installer ou configurer du matériel.
• Contribuer à l’amélioration des référentiels et projets transverses.

Connaissances

Assistance technique

Collaboration en équipe

Gestion des priorités

Diagnostic de problèmes

Service client

Formation

Diplôme en informatique

Outils

Windows

Pack Office

SharePoint

Stormshield

Outils de ticketing

Description du poste

Une entreprise du secteur IT à Lyon recherche un(e) professionnel(le) pour assurer le support informatique de ses équipes. Les missions incluent l'assistance technique, l'intervention sur site et la participation à des projets d'amélioration. Le candidat idéal sera diplômé(e) en informatique avec une première expérience en support. Le poste propose des avantages attractifs allant au-delà du salaire.