Analyste Technico-Fonctionnel à Lyon – Impact & Expertise

PROXIAD; Lyon; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en informatique recrute un Analyste Technico-Fonctionnel à Lyon. Vous serez chargé de gérer les demandes du support, d'identifier les besoins de correctifs et d'améliorer la base de connaissance. Le candidat idéal aura au moins 4 ans d'expérience dans le domaine et des qualités de patience, rigueur et diplomatie. Un salaire selon le profil et une prise de poste à définir selon la disponibilité sont offerts.

Qualifications

• Expérience significative d’au moins 4 ans en tant qu’Analyste Technico-Fonctionnel.

Responsabilités

• Réceptionner et traiter les demandes escaladées par le support.
• Faire les demandes de correctifs nécessaires suite aux incidents.
• Contribuer au maintien de la base de connaissance expert.
• Écrire les fiches de connaissances pour réduire les escalades.
• Identifier les évolutions et actions préventives.

Connaissances

Patient

Rigoureux

Diplomate

Formation

Formation informatique

Description du poste

Une entreprise de conseil en informatique recrute un Analyste Technico-Fonctionnel à Lyon. Vous serez chargé de gérer les demandes du support, d'identifier les besoins de correctifs et d'améliorer la base de connaissance. Le candidat idéal aura au moins 4 ans d'expérience dans le domaine et des qualités de patience, rigueur et diplomatie. Un salaire selon le profil et une prise de poste à définir selon la disponibilité sont offerts.