Technicien Support IT — Déploiement, IAM et Conformité

SOLUTEC; Lyon; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Une société d'ingénierie informatique recherche un(e) technicien(ne) support pour assurer l'assistance aux utilisateurs, le déploiement des postes de travail, et l'administration des comptes utilisateurs. Les candidats doivent avoir une solide expérience en diagnostic d'incidents, gestion de tickets et connaissance des outils Microsoft 365. Un bon niveau en environnement Windows est également requis. Ce poste est basé à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, et propose un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience en support technique et gestion d'incidents de niveau 1.
• Connaissances des outils de gestion de licences comme Microsoft 365.
• Expérience avec les systèmes Windows et outils de ticketing.

Responsibilities

• Prendre en charge des incidents via un système de ticketing.
• Déployer et configurer des postes de travail.
• Gérer des comptes utilisateurs et des accès.

Skills

Diagnostic et résolution d'incidents

Gestion des accès (Active Directory)

Connaissances en outils de ticketing (GLPI)

Maintenance et conformité des postes

Tools

MDT

Intune

Microsoft Teams

Zabbix

Job description

Une société d'ingénierie informatique recherche un(e) technicien(ne) support pour assurer l'assistance aux utilisateurs, le déploiement des postes de travail, et l'administration des comptes utilisateurs. Les candidats doivent avoir une solide expérience en diagnostic d'incidents, gestion de tickets et connaissance des outils Microsoft 365. Un bon niveau en environnement Windows est également requis. Ce poste est basé à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, et propose un environnement dynamique.