Technicien Support IT — Déploiement, IAM et Conformité

SOLUTEC; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'ingénierie informatique recherche un(e) technicien(ne) support pour assurer l'assistance aux utilisateurs, le déploiement des postes de travail, et l'administration des comptes utilisateurs. Les candidats doivent avoir une solide expérience en diagnostic d'incidents, gestion de tickets et connaissance des outils Microsoft 365. Un bon niveau en environnement Windows est également requis. Ce poste est basé à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, et propose un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience en support technique et gestion d'incidents de niveau 1.
• Connaissances des outils de gestion de licences comme Microsoft 365.
• Expérience avec les systèmes Windows et outils de ticketing.

Responsabilités

• Prendre en charge des incidents via un système de ticketing.
• Déployer et configurer des postes de travail.
• Gérer des comptes utilisateurs et des accès.

Connaissances

Diagnostic et résolution d'incidents

Gestion des accès (Active Directory)

Connaissances en outils de ticketing (GLPI)

Maintenance et conformité des postes

Outils

MDT

Intune

Microsoft Teams

Zabbix

Description du poste

Une société d'ingénierie informatique recherche un(e) technicien(ne) support pour assurer l'assistance aux utilisateurs, le déploiement des postes de travail, et l'administration des comptes utilisateurs. Les candidats doivent avoir une solide expérience en diagnostic d'incidents, gestion de tickets et connaissance des outils Microsoft 365. Un bon niveau en environnement Windows est également requis. Ce poste est basé à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, et propose un environnement dynamique.