Agent Support Informatique Proactif — Projets & Modernisation

Eowin; Lyon; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Mutuelle familiale

RTT

CSE

Tickets restaurant

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) technicien(ne) support informatique à Lyon pour assurer le bon fonctionnement des outils informatiques des collaborateurs. Vous fournirez un support quotidien, gérerez les demandes d'assistance, et participerez à des projets de modernisation. Votre profil idéal inclut un diplôme en informatique, une expérience en support, et des compétences sur Windows et le Pack Office. Contrat en CDI de chantier avec une rémunération selon profil et avantages liés.

Qualifications

• Expérience en support informatique de niveaux 1 et 2.
• Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes.
• Sens pratique et esprit collaboratif.

Responsabilités

• Support quotidien des utilisateurs et gestion des demandes.
• Diagnostic et résolution des incidents techniques.
• Installation et configuration de matériel informatique.
• Participation à des projets de modernisation des outils.

Connaissances

Environnements Windows

Pack Office

SharePoint

Stormshield

Outils de ticketing

Connaissances en bases réseau

Formation

Diplôme en informatique

Description du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) technicien(ne) support informatique à Lyon pour assurer le bon fonctionnement des outils informatiques des collaborateurs. Vous fournirez un support quotidien, gérerez les demandes d'assistance, et participerez à des projets de modernisation. Votre profil idéal inclut un diplôme en informatique, une expérience en support, et des compétences sur Windows et le Pack Office. Contrat en CDI de chantier avec une rémunération selon profil et avantages liés.