Technicien Support IT — Impact direct & Projets

EOWIN; Lyon; Sur place; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Mutuelle familiale

RTT

CSE

Tickets restaurant

Résumé du poste

Une entreprise innovante à Lyon recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour garantir le bon fonctionnement des outils informatiques. Vous interviendrez directement sur site et apporterez un support aux équipes. Le poste exige un diplôme en informatique et de solides compétences techniques. Des avantages tels que primes et mutuelle sont offerts. Une expérience en support informatique est requise.

Qualifications

• Première expérience en support informatique (niveaux 1 et 2).
• Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes et proposer des solutions.
• Esprit collaboratif, rigueur et organisation.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes des utilisateurs et assurer le suivi.
• Intervenir sur site pour installer et configurer du matériel.
• Contribuer à la mise à jour des référentiels et projets transverses.
• Participer à un système d’astreinte.

Connaissances

Environnements Windows

Pack Office

SharePoint

Stormshield

Outils de ticketing

Bases réseau

Formation

Diplôme en informatique

Description du poste

Une entreprise innovante à Lyon recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour garantir le bon fonctionnement des outils informatiques. Vous interviendrez directement sur site et apporterez un support aux équipes. Le poste exige un diplôme en informatique et de solides compétences techniques. Des avantages tels que primes et mutuelle sont offerts. Une expérience en support informatique est requise.