Technicien Support Informatique — Production & Modernisation SI

Groupe Bigard; Quimperlé; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Job summary

Groupe Bigard recherche un Technicien Support Informatique (F/H) pour accompagner les utilisateurs et assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques en milieu tertiaire et industriel. Vous serez interlocuteur privilégié, chargé d’apporter des solutions concrètes, de résoudre les incidents et de maintenir des équipements sécurisés et disponibles.

Vous serez formé et accompagné, participerez à la gestion du parc informatique incluant les postes, imprimantes et équipements industriels, et

Responsibilities

• Installer le matériel informatique dans le respect des règles de sécurité.
• Participer à la gestion du parc, y compris les équipements industriels (postes, imprimantes, étiqueteuses, lecteurs code barre,…)
• Assister les utilisateurs en local ou à distance
• Intervenir sur le matériel et les logiciels et assurer la réactivité attendue sur les équipements liés à la production
• Assister les administrateurs systèmes & réseaux
• Contribuer aux nombreux projets de modernisation du SI (Masterisation, Automatisation)
• Surveiller le bon fonctionnement des différents composants du Système d’Information
• Documenter votre activité, et contribuer à l’enrichissement des différentes applications de la DSI (GLPI, Wiki, Mattermost, …)

Tools

GLPI

Wiki

Mattermost

Job description

Groupe Bigard recherche un Technicien Support Informatique (F/H) pour accompagner les utilisateurs et assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques en milieu tertiaire et industriel. Vous serez interlocuteur privilégié, chargé d’apporter des solutions concrètes, de résoudre les incidents et de maintenir des équipements sécurisés et disponibles.

Vous serez formé et accompagné, participerez à la gestion du parc informatique incluant les postes, imprimantes et équipements industriels, et