Technicien Support Informatique - Microsoft 365 & Azure (N1/N2)

GITEC HUMAN RESOURCES; Bordeaux; Sur place; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

GITEC HUMAN RESOURCES recherche un Technicien Support Informatique H/F pour accompagner une équipe dédiée à l’assistance utilisateurs et à l’administration des environnements Microsoft à Bordeaux. Vous gérerez les incidents et les demandes via l’outil de ticketing et contribuerez au déploiement et à la configuration des postes.

Vous aurez une première expérience en support utilisateur et de solides connaissances Windows et Microsoft 365.

Qualifications

• Première expérience en support utilisateurs requise.
• Bonnes connaissances de l’écosystème Microsoft (Windows, Microsoft 365).

Responsabilités

• Administrer les environnements Microsoft 365 et Azure: gestion des comptes et licences.
• Prendre en charge les incidents et demandes via l’outil de ticketing.
• Assurer le déploiement et la configuration des postes de travail (PC, écrans, périphériques).
• Réaliser le support N1/N2 sur postes et environnement collaboratif.
• Participer à l’intégration et à l’équipement des nouveaux collaborateurs.
• Suivre et résoudre les sollicitations utilisateurs selon les procédures en vigueur.

Outils

Microsoft 365

Microsoft Azure

Description du poste

GITEC HUMAN RESOURCES recherche un Technicien Support Informatique H/F pour accompagner une équipe dédiée à l’assistance utilisateurs et à l’administration des environnements Microsoft à Bordeaux. Vous gérerez les incidents et les demandes via l’outil de ticketing et contribuerez au déploiement et à la configuration des postes.

Vous aurez une première expérience en support utilisateur et de solides connaissances Windows et Microsoft 365.