Technicien Support Informatique (h/f) (H/F)

ADECCO

Beaune

Sur place

EUR 27 000 - 29 000

Plein temps

Il y a 9 jours

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Résumé du poste

ADECCO recrute pour Beaune un Technicien Support Informatique N2 HF en intérim de longue durée. Vous apporterez un support technique et accompagnerez les utilisateurs, tout en assurant la traçabilité des actions via ServiceNow.

Vous gérerez la maintenance locale, les incidents sur postes et réseaux, et superviserez l'infrastructure VMware et la sécurité. Poste à temps plein, 18 mois, 35 h/semaine.

Qualifications

Adaptabilité et autonomie demandées.
Bonnes qualités relationnelles et d'écoute nécessaires.
Pédagogie pour expliquer les changements IT.
Excellente expression écrite et orale recommandée.
Curiosité et volonté d'évoluer dans des environnements techniques complexes.
Expérience exigée: 2 ans minimum.

Responsabilités

Apporter un support technique et une assistance aux utilisateurs via le service ticketing ServiceNow.
Suivre la maintenance IT locale et résoudre les incidents sur postes, imprimantes, réseau et serveurs.
Gérer et maintenir le matériel bureautique et les équipements industriels.
Administrer l'infrastructure virtuelle VMware et déployer les procédures de redémarrage.
Superviser les réseaux et assurer la sécurité des systèmes (switch HP/ARUBA).
Déployer les solutions de cybersécurité (WALLIX, WAPT) et suivre les déploiements logiciels.

Connaissances

Adaptabilité Autonomie Organisationnel

Bonnes aptitudes relationnelles

Pédagogie

Expression écrite et orale

Outils

ServiceNow

VMware

WALLIX

WAPT

Prisma MES

Switch HP/ARUBA

Description du poste

Technicien Support Informatique (h/f) (H/F)

Technicien Support Informatique (h/f) (H/F) 21 - Beaune

Offre n° 213KRVW
Technicien Support Informatique (h/f) (H/F)

Adecco Tech & Ingénierie recrute pour le compte de son client basé à Beaune, un technicien Support informatique N2 HF en intérim de longue durée. Missions : - Apporter un support technique, une assistance aux utilisateurs et répondre aux nouvelles demandes utilisateurs exprimées oralement, par email, ou par le service de ticketing ServiceNow, en assurant la traçabilité des actions dans l'interface ServiceNow. - Suivi des opérations de maintenance IT locale et diagnostic et résolution des incidents liés aux postes de travail, imprimantes, réseau et serveurs logiciels, - Gestion, installation et maintenance du matériel bureautique (postes informatiques, périphériques) - Gestion et surveillance des équipements industriels : Palette tracking, imprimantes process, RFID, lecteurs encodeurs, PC industriels - Administration de l'infrastructure virtuelle sous VMware - Réalisation des procédures de redémarrage après sinistre - Intervention et surveillance du logiciel MES Prisma - Superviser l'infrastructure des réseaux d'information et garantir leur fonctionnement et leur sécurité (switch HP/ARUBA), en lien avec le service Informatique Industrielle - Cybersécurité : Déployer les solutions de cybersécurité groupe sur les systèmes industriels et les maintenir (WALLIX, WAPT) - Gestion du déploiement des logiciels particuliers propres au site - Gérer le parc de téléphonie portable et smartphone ainsi que les cartes SIM associés en lien avec les achats centraux - Réseaux : Configuration de Switch, Suivi parc industriel (PC Indus / NAS / Backup), Contrôle d'accès, Virtualisation VMWARE Profil et compétences : - Adaptabilité, autonomie, organisation - Qualités relationnelles et sens de l'écoute - Pédagogie pour expliquer les changements liés à de nouveaux projets informatiques - Bonne expression écrite et orale - Curiosité et volonté d'évoluer dans des environnements techniques complexes.

Type de contrat Intérim - 18 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire