Technicien Support Informatique (h/f) (H/F)

ADECCO; Nîmes; Sur place; EUR 27 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco Tech & Ingénierie recrute pour le compte de son client basé à Vichy un technicien support informatique N2 HF en intérim de longue durée. Missions : apporter un support technique, assister les utilisateurs et répondre aux demandes via ServiceNow, en garantissant la traçabilité des actions.

Profil: adaptabilité, autonomie et sens de l’organisation; expérience d’au moins 2 ans; travail en 35 heures/semaine.

Qualifications

• Adaptabilité et autonomie pour travailler sur des environnements techniques complexes.
• Bonnes qualités relationnelles et écoute pour accompagner les utilisateurs.
• Pédagogie et clarté dans les explications lors des changements IT.
• Bonne expression écrite et orale en contexte professionnel.

Responsabilités

• Apporter un support technique et assister les utilisateurs via ServiceNow.
• Maintenir et dépanner les postes, imprimantes, réseau et serveurs logiciels.
• Administrer l’infrastructure virtuelle VMware et superviser la sécurité réseau.
• Gérer le matériel bureautique et les équipements industriels selon les procédures.

Connaissances

Adaptabilité

Autonomie

Organisation

Sens de l’écoute

Pédagogie

Expression écrite/orale

Outils

VMware

ServiceNow

HP/ARUBA switches

Description du poste

Technicien Support Informatique (h/f) (H/F)

Technicien Support Informatique (h/f) (H/F) 30 - Nîmes

Offre n° 213KRVR
Technicien Support Informatique (h/f) (H/F)

Adecco Tech & Ingénierie recrute pour le compte de son client basé à Vichy, un technicien Support informatique N2 HF en intérim de longue durée.Missions :- Apporter un support technique, une assistance aux utilisateurs et répondre aux nouvelles demandes utilisateurs exprimées oralement, par email, ou par le service de ticketing ServiceNow, en assurant la traçabilité des actions dans l'interface ServiceNow.- Suivi des opérations de maintenance IT locale et diagnostic et résolution des incidents liés aux postes de travail, imprimantes, réseau et serveurs logiciels,- Gestion, installation et maintenance du matériel bureautique (postes informatiques, périphériques)- Gestion et surveillance des équipements industriels : Palette tracking, imprimantes process, RFID, lecteurs encodeurs, PC industriels- Administration de l'infrastructure virtuelle sous VMware- Réalisation des procédures de redémarrage après sinistre- Intervention et surveillance du logiciel MES Prisma- Superviser l'infrastructure des réseaux d'information et garantir leur fonctionnement et leur sécurité (switch HP/ARUBA), en lien avec le service Informatique Industrielle- Cybersécurité : Déployer les solutions de cybersécurité groupe sur les systèmes industriels et les maintenir (WALLIX, WAPT)- Gestion du déploiement des logiciels particuliers propres au site- Gérer le parc de téléphonie portable et smartphone ainsi que les cartes SIM associés en lien avec les achats centraux- Réseaux : Configuration de Switch, Suivi parc industriel (PC Indus / NAS / Backup), Contrôle d'accès, Virtualisation VMWAREProfil et compétences :- Adaptabilité, autonomie, organisation- Qualités relationnelles et sens de l'écoute- Pédagogie pour expliquer les changements liés à de nouveaux projets informatiques- Bonne expression écrite et orale- Curiosité et volonté d'évoluer dans des environnements techniques complexes.

Type de contrat Intérim - 18 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 27000.0 Euros à 28500.0 Euros

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire