Technicien Support Informatique (h/f) (H/F)

ADECCO; Vichy; Sur place; EUR 27 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco Tech & Ingénierie recrute pour le compte de son client basé à Vichy, un technicien Support informatique N2 HF en intérim de longue durée. Vous assurez le support, la traçabilité via ServiceNow et la maintenance des postes, imprimantes, réseaux et serveurs logiciels.

Vous administrez VMware, surveillez les équipements industriels et participez à la cybersécurité (WALLIX, WAPT). Déploiement logiciel, gestion du parc téléphonique et liens avec achats centraux.

Qualifications

• Profil polyvalent en support informatique et maintenance IT.
• Capacité à gérer des incidents et à documenter les actions.
• Bonne sensibilité cybersécurité et gouvernance des systèmes.

Responsabilités

• Apporter un support technique et assistance utilisateurs via ServiceNow.
• Suivre la maintenance IT locale et résoudre incidents postes, imprimantes, réseau et serveurs.
• Gérer le matériel bureautique et les équipements industriels.
• Administrer l’infrastructure virtuelle VMware et déployer les logiciels.
• Superviser les réseaux d’information et assurer sécurité (switch HP/ARUBA).
• Cybersécurité : déployer et maintenir les solutions groupe (WALLIX, WAPT).
• Gérer le parc téléphonie et les cartes SIM; suivre les déploiements logiciels.

Connaissances

Adaptabilité

Autonomie

Organisation

Relationnel

Pédagogie

Expression écrite

Curiosité

Outils

VMware

ServiceNow

WALLIX

WAPT

Prisma MES

HP/ARUBA Switches

Description du poste

Technicien Support Informatique (h/f) (H/F)

Technicien Support Informatique (h/f) (H/F) 03 - Vichy

Offre n° 213KRTF
Technicien Support Informatique (h/f) (H/F)

Adecco Tech & Ingénierie recrute pour le compte de son client basé à Vichy, un technicien Support informatique N2 HF en intérim de longue durée.

Missions :- Apporter un support technique, une assistance aux utilisateurs et répondre aux nouvelles demandes utilisateurs exprimées oralement, par email, ou par le service de ticketing ServiceNow, en assurant la traçabilité des actions dans l'interface ServiceNow.- Suivi des opérations de maintenance IT locale et diagnostic et résolution des incidents liés aux postes de travail, imprimantes, réseau et serveurs logiciels,- Gestion, installation et maintenance du matériel bureautique (postes informatiques, périphériques)- Gestion et surveillance des équipements industriels : Palette tracking, imprimantes process, RFID, lecteurs encodeurs, PC industriels- Administration de l'infrastructure virtuelle sous VMware- Réalisation des procédures de redémarrage après sinistre- Intervention et surveillance du logiciel MES Prisma- Superviser l'infrastructure des réseaux d'information et garantir leur fonctionnement et leur sécurité (switch HP/ARUBA), en lien avec le service Informatique Industrielle- Cybersécurité : Déployer les solutions de cybersécurité groupe sur les systèmes industriels et les maintenir (WALLIX, WAPT)- Gestion du déploiement des logiciels particuliers propres au site- Gérer le parc de téléphonie portable et smartphone ainsi que les cartes SIM associés en lien avec les achats centraux- Réseaux : Configuration de Switch, Suivi parc industriel (PC Indus / NAS / Backup), Contrôle d'accès, Virtualisation VMWARE

• Apporter un support technique, une assistance aux utilisateurs et répondre aux nouvelles demandes utilisateurs exprimées oralement, par email, ou par le service de ticketing ServiceNow, en assurant la traçabilité des actions dans l'interface ServiceNow.
• Suivi des opérations de maintenance IT locale et diagnostic et résolution des incidents liés aux postes de travail, imprimantes, réseau et serveurs logiciels.
• Gestion, installation et maintenance du matériel bureautique (postes informatiques, périphériques).
• Gestion et surveillance des équipements industriels : Palette tracking, imprimantes process, RFID, lecteurs encodeurs, PC industriels.
• Administration de l'infrastructure virtuelle sous VMware.
• Réalisation des procédures de redémarrage après sinistre.
• Intervention et surveillance du logiciel MES Prisma.
• Superviser l'infrastructure des réseaux d'information et garantir leur fonctionnement et leur sécurité (switch HP/ARUBA), en lien avec le service Informatique Industrielle.
• Cybersécurité : Déployer les solutions de cybersécurité groupe sur les systèmes industriels et les maintenir (WALLIX, WAPT).
• Gestion du déploiement des logiciels particuliers propres au site.
• Gérer le parc de téléphonie portable et smartphone ainsi que les cartes SIM associés en lien avec les achats centraux.
• Réseaux : Configuration de Switch, Suivi parc industriel (PC Indus / NAS / Backup), Contrôle d'accès, Virtualisation VMWARE.

Profil et compétences :- Adaptabilité, autonomie, organisation- Qualités relationnelles et sens de l'écoute- Pédagogie pour expliquer les changements liés à de nouveaux projets informatiques- Bonne expression écrite et orale- Curiosité et volonté d'évoluer dans des environnements techniques complexes.

• Adaptabilité, autonomie, organisation
• Qualités relationnelles et sens de l'écoute
• Pédagogie pour expliquer les changements liés à de nouveaux projets informatiques
• Bonne expression écrite et orale
• Curiosité et volonté d'évoluer dans des environnements techniques complexes

Type de contrat Intérim - 18 Mois

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine

Travail en journée

• Salaire brut : Annuel de 27000.0 Euros à 28500.0 Euros

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire