TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)

Comit Now; Vénissieux; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime

Télétravail partiel

Événements conviviaux

Résumé du poste

Une société de services IT recherche un technicien support pour maintenir le parc informatique à Vénissieux. Les responsabilités incluent la gestion des incidents, l'assistance utilisateur et l'installation de logiciels. Un Bac+2 en informatique et 2 ans d’expérience sont requis. Ce poste offre un CDI à temps plein avec une rémunération de 24 à 30 K€ brut annuel et des avantages tels que le télétravail partiel.

Qualifications

• 2 ans d’expérience en support technique.
• Capacité d’analyse et curiosité.
• Bon sens du service et excellent relationnel.

Responsabilités

• Assurer la gestion et la maintenance du parc informatique.
• Assister les utilisateurs : diagnostic et traitement des incidents.
• Installer et configurer les postes de travail et les logiciels.
• Gérer les droits et accès utilisateurs.
• Identifier les incidents récurrents et proposer des actions correctives.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique.

Connaissances

Support technique

Analyse

Relationnel

Autonomie

Formation

Bac+2 en informatique

Outils

Windows

Active Directory

Office 365

VMWare

GLPI

Description du poste

PRÉSENTATION DE COMIT

Créée en 2022 à Lyon, COMIT accompagne ses clients dans leurs projets IT avec une approche qui place autant l’expertise technique que l’humain au cœur de chaque mission.Notre engagement : délivrer des prestations de services fiables et proches du terrain, tout en offrant à nos experts et ambassadeurs IT la possibilité de s’épanouir et de grandir avec nous, comme avec nos clients.Cette dynamique nous vaut déjà plusieurs reconnaissances nationales (Happy@atwork 2025, N°1 Focus Tech France, HappyClient 2025 – score d’engagement 89,5 %).Nous avons gagné la confiance d’entreprises de tous horizons en renforçant notre présence sur le territoire national, ce qui nous permet de maintenir le gap pour devenir référent IT RH.Chez COMIT, nous en sommes convaincus : une réussite technique n’a de valeur que si elle s’accompagne de proximité, d’expertise, de responsabilisation et d’humanité.

CADRE ET MISSIONS

Rattaché(e) à la DSI, vous assurez le bon fonctionnement du parc informatique et accompagnez les utilisateurs avec réactivité et pédagogie. Déplacements régionaux à prévoir. Vous aurez pour responsabilités :

• Assurer la gestion et la maintenance du parc informatique (hardware & software)
• Assister les utilisateurs : diagnostic, traitement des incidents et suivi des demandes
• Installer et configurer les postes de travail, logiciels, comptes et messagerie
• Gérer les droits et accès utilisateurs (Active Directory, O365, applications métier)
• Identifier les incidents récurrents et proposer des actions correctives et préventives
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique

Environnement technique principal

Windows, Active Directory, Office 365, VMWare, GLPI

PROFIL RECHERCHE

• Un Bac+2 en informatique avec 2 ans d’expérience en support technique
• De la rigueur, de l’autonomie, de la curiosité et une bonne capacité d’analyse
• Un bon relationnel et un excellent sens du service

Informations liées au poste

• Contrat : CDI – Temps plein (35h)
• Lieu : Vénissieux (69)
• Rémunération : 24 à 30 K€ brut annuel selon profil
• Avantages : prime, télétravail partiel, événements conviviaux (sport, afterworks, etc.)