Technicien Support Informatique (H/F)

opus; Faʻaʻā; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

OPUS recrute un Technicien Support Informatique pour la société Logis en Polynésie française. Au sein de la DSI, le candidat aura pour mission d'assurer la gestion courante de l’exploitation tout en surveillant le bon fonctionnement des équipements informatiques. Il sera également le premier point de contact pour l’assistance technique des utilisateurs.

Avec un BAC+2 minimum et au moins 2 ans d'expérience, des compétences en systèmes d’information et une bonne maîtrise des outils informatiques sont attendues. La passion pour les nouvelles technologies et un bon relationnel sont des atouts essentiels.

Qualifications

• Titulaire d’un BAC+2 dans les domaines du système d’information.
• Expérience réussie d’au moins 2 ans.
• Passionné de nouvelles technologies.

Responsabilités

• Surveiller le fonctionnement des équipements informatiques.
• Gérer le parc informatique connecté au réseau.
• Effectuer l'installation initiale des équipements informatiques.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Connaissance des règles de sécurité informatique et des télécoms

Maîtrise de Microsoft 365

Maîtrise des règles d’entretien du matériel informatique

Curiosité et autonomie

Bon relationnel

Anglais écrit

Formation

BAC+2 dans les systèmes d'information

Description du poste

OPUS recrute pour la société LOGIS :

Un Technicien Support Informatique (H/F)

Logis est le partenaire SI et Numérique des sociétés L. Wane. En tant que Business Partner Logis, il mène les projets de transformation et de modernisation des systèmes d'information. Logis est en charge de l'étude, la conception, l'installation, le déploiement, le support utilisateurs, la gestion et la maintenance des infrastructures et réseaux ainsi que de la cybersécurité. Grâce à son expertise et à ses talents, les entreprises L. Wane peuvent fonctionner de manière efficace, sécurisée et prête à relever les défis technologiques de demain.

RESPONSABILITÉS – MISSIONS:

Au sein de la DSI et sous la responsabilité du Responsable Infrastructure, Support et Cybersécurité, le technicien support exploitation assure la gestion courante de l’exploitation (hors réseau) dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Il surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité. Il est le premier point de contact concernant l’assistance technique des utilisateurs des différentes sociétés.

• Effectuer l'installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications, matériel micro, matériels de téléphonie et péritéléphonie).
• Gérer le parc informatique connecté au réseau.
• Gérer les incidents d’exploitation (diagnostic, intervention, alerte).
• Effectuer la maintenance applicative de dépannage de 1er niveau.
• Suivre le fonctionnement des ressources du site.
• Suivre l’exploitation des systèmes et outils de production.
• Rédiger de la documentation.

PROFIL IDEAL:

• Titulaire d’un BAC+2 dans les domaines du système d’information et disposant d'une expérience réussie d’au moins 2 ans dans le domaine.
• Compétences:
  • Maîtrise à minima des outils informatiques (Systèmes d’exploitation les plus reconnus).
  • Connaissance des règles de sécurité informatique et des télécoms.
  • Maîtrise de la suite Microsoft 365.
  • Maîtrise des règles d’entretien du matériel informatique.
  • Passionné de nouvelles technologies dans le domaine informatique.
• Vous êtes:
  • Curieux, rigoureux, autonome et organisé.
  • Vous avez un bon relationnel : vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit et savez être pédagogue et diplomate.
  • Réactif et dynamique.
  • Vous aimez le travail en équipe.
  • Vous faites preuve d’autonomie.
  • Anglais écrit.
  • Vous avez le permis B.