Technicien support informatique (H/F)

EXPERIS FRANCE; Carros; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transports

Titres restaurant / Prime de panier

Complémentaire santé

CSE

Résumé du poste

Experis France recherche un Technicien(ne) support informatique à Carros pour un CDI 35H/semaine. Vous apporterez une assistance technique et résoudrez les incidents, à distance ou sur site, en veillant au bon fonctionnement des postes et des logiciels.

Vous êtes titulaire d'une expérience d'au moins 2 ans dans le support informatique, maîtrisez Windows et Office 365, et vous aimez travailler en équipe et proposer des solutions adaptées.

Qualifications

• Expérience dans le support informatique exigée (2 ans minimum).
• Maîtrise des systèmes Windows et des outils bureautiques.
• Connaissance d'Active Directory et d'ITSM/Ticketing.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Assistance utilisateurs et résolution d'incidents à distance et sur site.
• Déploiement et configuration des postes et logiciels.
• Gestion des incidents et des demandes via le système ITSM.
• Maintenance préventive des systèmes et support sur site.

Connaissances

Windows OS

Office 365

ITSM / Ticketing

Active Directory

Outils

Office 365

Description du poste

Offre n° 213SYWF
Technicien support informatique (H/F)

Rejoignez notre équipe en tant que Technicien(ne) Support Informatique à Carros !En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous aurez l'opportunité de vous épanouir au sein d'un environnement stimulant et bienveillant.Votre rôle consistera à fournir un soutien technique, à résoudre les incidents informatiques avec rapidité et efficacité, et à veiller au bon fonctionnement des équipements et des logiciels.

• - Assistance aux Utilisateurs : Fournir un support technique aux utilisateurs en résolvant les incidents et en répondant aux demandes d'assistance à distance et en proximité.
• - Déploiement et Configuration : Installer et configurer les équipements et logiciels informatiques selon les besoins des utilisateurs.
• - Gestion des Incidents et des Demandes : Enregistrer, suivre et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs, tout en gérant les demandes de service de manière efficace.
• - Maintenance Préventive : Participer à la maintenance régulière des systèmes informatiques pour assurer leur stabilité et leur performance.
• - Support sur Site : Intervenir sur site pour résoudre les problèmes complexes qui ne peuvent pas être résolus à distance, en collaboration avec les équipes internes et externes.

Technical skills :-

• - Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows OS.
• - Connaissance des solutions bureautiques et collaboratives.
• - Expérience avec les outils ITSM / Ticketing.
• - Maîtrise d'Office 365 et des outils associés.
• - Familiarité avec Active Directory et l'environnement Microsoft.

Soft skills :-

• - Vous avez première une expérience dans le support informatique.
• - Votre personnalité dynamique et votre sens du service client font de vous un(e) communicant(e) hors pair.
• - Vous aimez travailler en équipe et êtes toujours prêt(e) à relever de nouveaux défis avec enthousiasme.
• - Vous avez une attitude proactive et vous êtes constamment à la recherche de solutions innovantes.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros à 28000.0 Euros
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Dépanner des équipements informatiques

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Experis, ESN du Groupe Manpower est une entreprise mondiale, spécialiste de la transformation digitale et numérique des entreprises. Créateur de valeur et de performance, nous veillons à ce que chaque compétence et expertise s'associe de manière constructive aux projets et aux stratégies de développement de nos clients. Cette capacité d'accompagnement se fonde sur le potentiel unique de nos collaborateurs et ainsi de nos équipes #TalentMultiplied.Mme Pauline CHRISTAUD