Technicien support helpdesk (H/F)

Actual Talent Bordeaux IT; Mérignac; Sur place; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Résumé du poste

Actual Talent Bordeaux IT recherche un Technicien Helpdesk N1 intérimaire pour intervenir sur les sites clients autour de Mérignac. Vous prendrez en charge les incidents techniques, le support des postes et des réseaux, et assurerez le suivi via ITSM.

Ce poste en intérim de 2 mois propose une rémunération annuelle autour de 25 000 €, avec mutuelle et tickets-restaurants, et exige BAC+2 avec expérience minimale de 2 ans.

Qualifications

• Bac+2 minimum et 2 ans d'expérience exigés.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Esprit d'équipe et bonne communication.

Responsabilités

• Intervenir sur les sites clients et résoudre les incidents techniques sur place.
• Gérer et suivre les tickets via l'outil ITSM.
• Assurer le support des postes de travail et des réseaux.
• Contrôler le matériel et les équipements de visioconférence.
• Gérer le stock informatique et le parc matériel.
• Rapporter les interventions et suivre les procédures sur les sites clients.

Connaissances

Support technique

Helpdesk N1

ITSM

Réseaux

Parc informatique

Formation

Bac+2 (ou équivalent)

Outils

Outil ITSM

Description du poste

Technicien support helpdesk (H/F) 33 - Mérignac

Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien Helpdesk N1 (F/H) pour un contrat en intérim de 2 mois minimum, à Merigniac.- Durée du contrat : 01/09/26 au 30/10/26- Rémunération : 24kEUR- Avantages : Tickets restaurants- Base horaire : 37HVous serez en charge des missions suivantes :- Intervenir directement sur les différents sites clients,- Assurer la résolution des incidents techniques sur site,- Gérer et suivre les tickets via l'outil ITSM,- Prendre en charge les demandes et incidents liés aux postes de travail,- Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux réseaux,- Assurer le contrôle et le support des équipements de salle de visioconférence,- Assurer la gestion du stock informatique,- Participer à la mise à jour et au suivi du parc informatique,- Assurer un reporting régulier des interventions réalisées,- Respecter les procédures et consignes en vigueur sur les différents sites clients.Vous justifiez :- Vous avez :- BAC+2 avec 2 ans d'expérience minimum- Bon savoir être- Esprit d'équipe- Sens du service client- Bon relationnel et bon niveau de communication

Type de contrat Intérim - 2 Mois
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 25000.0 Euros
• mutuelle

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Actual Talent Bordeaux IT