Technicien support informatique (F/H)

Experis; Carros; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Experis recrute un(e) Technicien(ne) Support Informatique à Carros pour fournir un soutien technique, résoudre les incidents et assurer le bon fonctionnement des équipements et logiciels.

Vous interviendrez sur les demandes à distance et sur site, participerez à la maintenance préventive et travaillerez en collaboration avec les équipes internes et externes pour des résolutions efficaces.

Responsibilities

• Assistance aux Utilisateurs : Fournir un support technique aux utilisateurs en résolvant les incidents et en répondant aux demandes d'assistance à distance et en proximité.
• Déploiement et Configuration : Installer et configurer les équipements et logiciels informatiques selon les besoins des utilisateurs.
• Gestion des Incidents et des Demandes : Enregistrer, suivre et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs, tout en gérant les demandes de service de manière efficace.
• Maintenance Préventive : Participer à la maintenance régulière des systèmes informatiques pour assurer leur stabilité et leur performance.
• Support sur Site : Intervenir sur site pour résoudre les problèmes complexes qui ne peuvent pas être résolus à distance, en collaboration avec les équipes internes et externes.

Job description

Rejoignez notre équipe en tant que Technicien(ne) Support Informatique à Carros !

Votre rôle consistera à fournir un soutien technique, à résoudre les incidents informatiques avec rapidité et efficacité, et à veiller au bon fonctionnement des équipements et des logiciels.

• Assistance aux Utilisateurs : Fournir un support technique aux utilisateurs en résolvant les incidents et en répondant aux demandes d'assistance à distance et en proximité.
• Déploiement et Configuration : Installer et configurer les équipements et logiciels informatiques selon les besoins des utilisateurs.
• Gestion des Incidents et des Demandes : Enregistrer, suivre et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs, tout en gérant les demandes de service de manière efficace.
• Maintenance Préventive : Participer à la maintenance régulière des systèmes informatiques pour assurer leur stabilité et leur performance.
• Support sur Site : Intervenir sur site pour résoudre les problèmes complexes qui ne peuvent pas être résolus à distance, en collaboration avec les équipes internes et externes.