Technicien Support Informatique Espagnol H/F

Actual group; Lille; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Actual group recherche un(e) conseiller(ère) en support informatique pour accompagner les utilisateurs et assurer la continuité des services. Le poste s’inscrit dans une équipe dynamique, en interaction téléphonique et en direct avec les utilisateurs, avec une écoute et une réactivité au cœur des missions.

Autonome, adaptable et capable de travailler dans un environnement en évolution, vous maîtrisez l’espagnol technique et savez gérer le stress pour offrir des services de qualité et réactifs.

Qualifications

• Candidat(c) autonome, dynamique et à l'aise dans les échanges téléphoniques ou en direct avec les utilisateurs.
• Savoir gérer le stress et travailler dans un environnement en constante évolution.
• Espagnol technique exigé ou maîtrisé.

Responsibilities

• Assurer le support informatique auprès des utilisateurs et résoudre les incidents.
• Gérer les tickets et assurer le suivi jusqu'à résolution.
• Participer à l'amélioration des processus de support et à la satisfaction client.

Skills

Support informatique

Communication client

Gestion du stress

Autonomie

Job description

Les missions du poste

ESN nationale spécialisé principalement en support informatique.

Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 6eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation.

Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services.

L'intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.

Le profil recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) autonome, dynamique et à l'aise dans les échanges téléphoniques ou en direct avec les utilisateurs. Vous savez gérer votre stress et êtes capable de travailler dans un environnement en constante évolution.Vous avez un espagnol technique .

Bienvenue chez Actual group

ESN nationale spécialisé principalement en support informatique.