Technicien Support Informatique — Déploiement & Infra

Amiltone; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Séances sportives

Soirées d'équipe

Animations

Gaming nights

Résumé du poste

Amiltone à Lyon recherche un technicien support informatique pour traiter les incidents et demandes utilisateurs, superviser les alertes sur sites distants et intervenir sur postes et matériels. Vous travaillez au sein d'une équipe dynamique dans un cadre de projets IT.

Profil Bac+2/3 avec au moins 3 ans d'expérience en support informatique, à l'écoute des utilisateurs et capable d'autonomie et de rigueur. Amiltone valorise le développement professionnel et les activités sociales proposées.

Qualifications

• Diplômé d'un Bac+2/3 (DUT/BTS/Licence) avec au moins 3 ans d'expérience en support informatique.
• À l'écoute des utilisateurs et capacité à apporter une réponse adaptée.
• Rigueur et autonomie associées à une bonne organisation.

Responsabilités

• Traiter les incidents et les demandes utilisateurs.
• Superviser et traiter les alertes sur les sites distants (LAN, WAN, Serveurs).
• Configurer et installer des postes de travail et du matériel d'infrastructure.
• Intervenir sur sites : locaux techniques, matériels, câblage, etc.
• Participer aux projets informatiques : organisation des déploiements, planning, coordination et communication.

Connaissances

Support informatique

Service client

Autonomie

Formation

Bac+2/3 (DUT/BTS/Licence)

Outils

Windows

GCP

Description du poste

Amiltone à Lyon recherche un technicien support informatique pour traiter les incidents et demandes utilisateurs, superviser les alertes sur sites distants et intervenir sur postes et matériels. Vous travaillez au sein d'une équipe dynamique dans un cadre de projets IT.

Profil Bac+2/3 avec au moins 3 ans d'expérience en support informatique, à l'écoute des utilisateurs et capable d'autonomie et de rigueur. Amiltone valorise le développement professionnel et les activités sociales proposées.