Technicien Support Informatique de proximità - Le Mans

Informatis-TS; Le Mans; Presencial; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Une entreprise de technologie recherche un Technicien Support Informatique à Le Mans. Vous serez intégré à l'équipe IT pour gérer les installations, la sécurité et le support technique. Une expérience de 2 ans en informatique est requise, de même qu'un bon niveau d'anglais. Ce poste implique également des déplacements réguliers dans la région.

Formación

• Experience de 2 ans minimum dans un poste équivalent.
• Capacité à installer et intégrer le matériel.
• Connaissance des normes et procédures de sécurité.
• Bon niveau en Anglais, contexte international.

Responsabilidades

• Installer, intégrer, surveiller et mettre à jour les équipements.
• Assurer le contrôle et l'audit de configuration des postes et réseaux.
• Assurer la sécurité et conseils sur les sauvegardes et mots de passe.
• Assurer le support technique et former les utilisateurs.
• Gérer le parc informatique.
• Participer au help desk via GLPI et résoudre les tickets de niveau 1.
• Déplacements réguliers sur les sites régionaux (~30%).
• Veiller à la veille technologique et reporting des actions.

Conocimientos

Postes Windows

Réseau Ethernet

GLPI

G Suite

Autonomie

Rigueur

Communication

Anglais

Educación

Formation supérieure en informatique

Herramientas

GLPI

G Suite

Descripción del empleo

Offre n° : 2655 • Publié le : 29/11/2022 • Fonction : TECHNICIEN RESEAU • Contrat : CDI • Lieu de mission : Le Mans • Département : 72 • Salaire : Suivant profil

Technicien Support Informatique de proximité - Le Mans

Description du poste

Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Technicien Support Informatique.

Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de :

• Installer, intégrer, surveiller au quotidien et mettre à jour les équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications informatiques transverses) directement sur site ou en télémaintenance
• Assurer le contrôle et l'audit de configuration des postes et réseaux locaux
• Veiller à la sécurité : Assistance et conseil auprès des utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe) et de protection des données / Veiller à la mise en œuvre des directives de la politique de sécurité/ Reporting régulier et préconisations
• Etre un support technique et former les utilisateurs : monitorat technique en accompagnement des mises en oeuvre/ gestion et suivi des incidents techniques et intervention de dépannage si nécessaire
• Gérer le parc
• Participer au help desk : saisie dans GLPI des tickets et résolutions de niveau 1
• Déplacements réguliers sur les sites de la région de l'ordre de 30% du temps
• Assurer la veille technologique : Concertation et définition avec l’ensemble de l'équipe des orientations technique / Accompagnement ponctuel de prestataire dans l application des directives du groupe/ Reporting régulier des actions engagées et des résultats obtenus

Compétences requises

De formation supérieure en informatique, vous avez une expérience de 2 ans minimum dans un poste équivalent.

Environnement technique :

• Postes Windows, réseau Ethernet, imprimantes
• Capacité à installer et intégrer le matériel
• Connaissance des normes et procédures de sécurité
• GLPI
• G Suite
• Autonomie, rigueur, communication, savoir-être, savoir effectuer une assistance technique
• Bon niveau en Anglais, contexte international

Contact

Contact : MARC SOREL
26 rue Daubenton
75005 PARIS
Telephone : [phone]
Fax : [phone]
E-mail : Répondre à cette offre