Technicien support helpdesk (H/F)

Actual Talent; Mérignac; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Résumé du poste

Actual Talent recherche pour son client, ESN spécialisée IT, un Technicien Helpdesk N1 (F/H) en intérim de 2 mois, basé à Mérignac. Vous interviendrez sur les sites clients et assurerez la résolution des incidents techniques sur site.

Rémunération: 24k€ et tickets restaurants. Contrat du 01/09/26 au 30/10/26 avec une base horaire de 37 heures par semaine.

Responsabilités

• Intervenir directement sur les différents sites clients
• Assurer la résolution des incidents techniques sur site
• Gérer et suivre les tickets via l’outil ITSM
• Prendre en charge les demandes et incidents liés aux postes de travail
• Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux réseaux
• Assurer le contrôle et le support des équipements de salle de visioconférence
• Assurer la gestion du stock informatique
• Participer à la mise à jour et au suivi du parc informatique
• Assurer un reporting régulier des interventions réalisées
• Respecter les procédures et consignes en vigueur sur les différents sites clients

Description du poste

Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien Helpdesk N1 (F/H) pour un contrat en intérim de 2 mois minimum, à Merigniac.

• Durée du contrat : 01/09/26 au 30/10/26
• Rémunération : 24k€
• Avantages : Tickets restaurants
• Base horaire : 37H

Vous serez en charge des missions suivantes :

• Intervenir directement sur les différents sites clients,
• Assurer la résolution des incidents techniques sur site,
• Gérer et suivre les tickets via l’outil ITSM,
• Prendre en charge les demandes et incidents liés aux postes de travail,
• Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux réseaux,
• Assurer le contrôle et le support des équipements de salle de visioconférence,
• Assurer la gestion du stock informatique,
• Participer à la mise à jour et au suivi du parc informatique,
• Assurer un reporting régulier des interventions réalisées,
• Respecter les procédures et consignes en vigueur sur les différents sites clients.