Technicien Support H/F

Randstad; Beaucouzé; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Randstad vous propose un poste de Technicien Support (H/F) pour son client, une entreprise de service numérique. Rattaché(e) au service informatique, vous prendrez en charge les incidents de niveau 0 et 1, et vous suivrez les procédures de dépannage.

Vous administrerez les comptes utilisateurs, préparerez et déploierez les équipements, configurerez le matériel et veillerez à la sécurité. Une première expérience et des connaissances Microsoft, virtualization et sauvegarde vous permettront d’être

Qualifications

• Formation supérieure en informatique, systèmes et réseaux.
• Première expérience réussie dans un rôle similaire.
• Connaissances des environnements Microsoft, de la virtualisation et des sauvegardes.
• Bon communicant et capacité à travailler en équipe et en autonomie.

Responsabilités

• Assurer la prise en charge et la résolution des incidents informatiques de niveau 0 et 1 (assistance à distance et de proximité).
• Administrer les comptes utilisateurs et les mots de passe, assurer la traçabilité des actions dans l’outil de gestion des tickets.
• Préparer, intégrer et déployer l’ensemble des équipements et postes de travail du parc informatique.
• Configurer le matériel (imprimantes, périphériques) et veiller au bon suivi de la sécurité (antivirus).
• Alimenter la documentation technique et rédiger les procédures du service.

Formation

Formation supérieure en informatique, systèmes et réseaux

Description du poste

POSTE : Technicien Support H/FDESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise de service numérique, un Technicien Support (H/F).Rattaché(e) au service informatique, vous serez amené(e) à :- Assurer la prise en charge et la résolution des incidents informatiques de niveau 0 et 1 (assistance à distance et de proximité).- Administrer les comptes utilisateurs, les mots de passe et assurer la traçabilité des actions dans l'outil de gestion des tickets.- Préparer, intégrer et déployer l'ensemble des équipements et postes de travail du parc informatique.- Configurer le matériel (imprimantes, périphériques) et veiller au bon suivi de la sécurité (antivirus).- Alimenter la documentation technique et rédiger les procédures du service.PROFIL : De formation supérieure en informatique, système et réseau ou réseau et télécommunication, une première expérience réussie sur un rôle similaire fera de vous un réel atout pour l'équipe.Vos connaissances avérées sur les environnements Microsoft, la virtualisation et la sauvegarde vous permettra d'être opérationnel(le) rapidement.Bon(ne) communicant(e), vous savez vous adapter à vos interlocuteurs pour répondre à ses besoins et à ses difficultés. Capable de travailler en équipe et en autonomie, le partage et l'entraide font partie de votre ADN.

Type de contrat Intérim - 90 Jour(s)
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 30000.0 Euros

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes.