Technicien Support de Proximité – Systèmes & Réseaux H/F

Project Freelance; Marseille; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Project Freelance recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support de Proximité – Systèmes & Réseaux H/F basé à Marseille (16ème) pour intervenir sur un environnement IT embarqué à bord de navires. Vous assurez le support de niveau 2/3, l'administration des environnements IT et le maintien en conditions opérationnelles des systèmes, postes de travail et applications métiers.

Les principales missions : diagnostic et résolution d incidents, administration Windows/Linux/macOS, Intune et

Qualifications

• Assurer le support de niveau 2/3 et le traitement des incidents.
• Administrer les environnements Windows, Linux et macOS.
• Contribuer à l administration des postes de travail et des applications métiers.
• Participer à l intégration et au déploiement des systèmes IT à bord des navires.

Responsibilities

• Assurer le support utilisateurs et systèmes et le traitement des incidents de niveau 2/3.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents hardware, software, systèmes et réseaux.
• Administrer les postes de travail et les environnements Windows, Linux et macOS.
• Assurer l administration des terminaux Android/tablettes via Microsoft Intune et Samsung Knox.
• Participer à l intégration et au déploiement des systèmes et applications IT à bord des navires.
• Rédiger les procédures et documentations techniques et contribuer à l'amélioration continue.
• Coordonner les interventions avec les équipes IT et les différents fournisseurs.

Skills

IT support

Troubleshooting

Incident management

Tools

Windows

Linux

macOS

Intune

Samsung Knox

Cisco

Firewall

Wi‑Fi

LAN

Job description

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Support de Proximité – Systèmes & Réseaux H/F basé(e) à Marseille (16ème) pour intervenir sur un environnement IT embarqué à bord de navires.

Vous assurez le support de niveau 2/3, l'administration des environnements IT et le maintien en conditions opérationnelles des systèmes, postes de travail et applications métiers.

Vos principales missions :

• Assurer le support utilisateurs et systèmes et le traitement des incidents de niveau 2/3.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents hardware, software, systèmes et réseaux.
• Administrer les postes de travail et les environnements Windows, Linux et macOS.
• Assurer l'administration des terminaux Android/tablettes via Microsoft Intune et Samsung Knox.
• Participer à l'intégration et au déploiement des systèmes et applications IT à bord des navires.
• Assurer le monitoring, le troubleshooting et l'analyse des logs.
• Intervenir sur les environnements réseau : Cisco, firewall, Wi-Fi, LAN.
• Participer à la gestion des incidents critiques, aux analyses de causes ( RCA ) et à la mise en place d'actions correctives.
• Contribuer aux sujets de cybersécurité, sauvegarde, restauration, vulnérabilités et obsolescence.
• Assurer le suivi du parc informatique et des équipements à bord.
• Rédiger les procédures et documentations techniques et contribuer à l'amélioration continue.
• Coordonner les interventions avec les équipes IT et les différents fournisseurs.

Référence de l'offre : 4h40ixtsvn