Technicien Support IT de Proximité — Réseaux & Déploiement

DCS EASYWARE; Bourgoin-Jallieu; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

DCS EASYWARE recherche un technicien support de proximité à Bourgoin-Jallieu pour intervenir sur le parc informatique et la gestion des comptes utilisateurs. Vous assurerez le déploiement des postes, la portabilité des lignes et le suivi des incidents.

Vous serez rattaché au manager et participerez à la mise en place de services réseaux et à la formation des utilisateurs sur les outils. Poste en présentiel, évolutif selon les besoins.

Qualifications

• Expérience en support IT sur site.
• Connaissance de l’Active Directory et de la gestion de comptes.
• Gestion des incidents via GLPI et premiers niveaux de dépannage.

Responsibilities

• Inventaire de parc informatique (PC, téléphonie, VPI).
• Création et distribution de comptes nominatifs AD, ouverture de session.
• Portabilité et suivis réseaux, déploiement Papercut et signatures de chartes.
• Mise en place proxy/dns et déploiement VPI; formation des utilisateurs.
• Gestion des incidents via GLPI et suivi des demandes.

Skills

Support informatique

Réseau

AD/Compte nominatif

Tools

GLPI

Job description

DCS EASYWARE recherche un technicien support de proximité à Bourgoin-Jallieu pour intervenir sur le parc informatique et la gestion des comptes utilisateurs. Vous assurerez le déploiement des postes, la portabilité des lignes et le suivi des incidents.

Vous serez rattaché au manager et participerez à la mise en place de services réseaux et à la formation des utilisateurs sur les outils. Poste en présentiel, évolutif selon les besoins.