Technicien Support de Proximité informatique H/F

In Extenso; Schiltigheim; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Transports remboursés

Titres restaurant

Télétravail

Formations

Résumé du poste

In Extenso recrute pour un poste IT afin d’assurer le support de premier niveau et le déploiement des équipements informatiques au sein d’un réseau national. Vous contribuerez à la gestion du parc informatique et au maintien des postes sous Windows et Microsoft 365.

Le candidat idéal possède une formation en informatique (Bac+2) et une première expérience en support, avec des qualités de service, autonomie et esprit d’équipe. Le télétravail est envisagé en complément d’un travail en agence.

Qualifications

• Formation Bac +2 en informatique et première expérience en support ou gestion de parc.
• Bonne maîtrise des environnements Windows et Microsoft 365.
• Connaissances en Active Directory et réseaux appréciées.
• Sens du service, autonomie, rigueur et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Assurer le support utilisateurs de premier niveau (postes de travail, Microsoft 365, périphériques, impression).
• Installer, configurer et déployer les équipements informatiques.
• Gérer et maintenir à jour le parc informatique.
• Assurer le support et le suivi des copieurs et imprimantes.
• Réaliser les actions courantes dans Active Directory.
• Assurer le suivi des tickets et la documentation des interventions.

Connaissances

Support utilisateur

Microsoft 365

Active Directory

Réseau local

Déploiement matériel

Formation

Bac+2 en informatique

Outils

Windows

Microsoft 365

Description du poste

Pourquoi nous rejoindre?

Dès votre arrivée chez In Extenso,vous bénéficiez d’un parcours d’intégration et d’un système de parrainage. Nosagences/Notre groupe offrent également de nombreux avantages:

• mutuelle, prévoyance,
• remboursement des frais de transports encommun,
• titres restaurant,

En rejoignant In Extenso, vousprofitez notamment d’une offre complète de formations, d’un cadre de travailagréable, d’un parfait équilibre entre vie professionnelle et personnelle avecdu télétravail, et d’outils innovants.

Le poste et ses missions

Rattaché(e) à votre futur Manager Warren.

Vos missions

• Assurer le support utilisateurs de premier niveau (postes de travail, Microsoft 365, périphériques, impression) ;
• Installer, configurer et déployer les équipements informatiques ;
• Gérer et maintenir à jour le parc informatique ;
• Assurer le support et le suivi des copieurs et imprimantes ;
• Réaliser les opérations de câblage et de brassage réseau de proximité ;
• Effectuer les actions courantes dans Active Directory ;
• Assurer le suivi des tickets et la documentation des interventions.

Poste à pourvoir en CDI dès que possible.

Votre profil Formation Bac +2 en informatique ; Première expérience en support informatique ou gestion de parc ; Bonne maîtrise des environnements Windows et Microsoft 365 ; Connaissances en Active Directory et réseaux appréciées ; Sens du service, autonomie, rigueur et esprit d'équipe.Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement de travail convivial et collaboratif ; Des missions variées au sein d'un groupe en croissance ; Des perspectives d'évolution et de développement de vos compétences ; L'opportunité de contribuer à la transformation digitale d'un réseau national.Envie de relever le défi ? Rejoignez l'aventure In Extenso !