Technicien Support de Proximité informatique H/F

In Extenso; Strasbourg; Hybrid; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

Transports remboursés

Titres restaurant

Télétravail

Job summary

In Extenso à Strasbourg recherche un technicien(ne) support IT en CDI. Vous assurez le support de premier niveau sur postes de travail, Microsoft 365 et imprimantes, et vous déployez les équipements informatiques.

Vous gérez le parc, exécutez des actions de câblage réseau local et suivez les tickets avec documentation précise. Une expérience en Active Directory et un sens du service client seront appréciés. Télétravail partiel possible selon les accords internes.

Qualifications

• Support informatique de niveau 1 pour postes de travail, périphériques et imprimantes.
• Connaissance de Microsoft 365 et des environnements Windows.
• Gestion et suivi des tickets et documentation des interventions sur ITSM.

Responsibilities

• Assurer le support Utilisateur de premier niveau (postes de travail, M365, périphériques, impression).
• Installer, configurer et déployer équipements informatiques.
• Gérer et maintenir le parc informatique et le réseau local.
• Suivre les tickets et documenter les interventions.

Skills

Support utilisateur

Microsoft 365

Périphériques et impression

Active Directory

Gestion des tickets IT

Tools

Microsoft 365

Active Directory

Job description

Pourquoi nous rejoindre?

Dès votre arrivée chez In Extenso,vous bénéficiez d’un parcours d’intégration et d’un système de parrainage. Nosagences/Notre groupe offrent également de nombreux avantages:

• mutuelle, prévoyance,
• remboursement des frais de transports encommun,
• titres restaurant,

En rejoignant In Extenso, vousprofitez notamment d’une offre complète de formations, d’un cadre de travailagréable, d’un parfait équilibre entre vie professionnelle et personnelle avecdu télétravail, et d’outils innovants.

Le poste et ses missions

Rattaché(e) à votre futur Manager Warren.

Vos missions

• Assurer le support utilisateursde premier niveau (postes de travail, Microsoft 365, périphériques,impression) ;
• Installer, configurer etdéployer les équipements informatiques ;
• Gérer et maintenir à jour leparc informatique ;
• Assurer le support et le suivides copieurs et imprimantes ;
• Réaliser les opérations decâblage et de brassage réseau de proximité ;
• Effectuer les actions courantesdans Active Directory ;
• Assurer le suivi des tickets etla documentation des interventions.

Poste à pourvoir en CDI dès que possible.