Technicien Support de Proximité — Angoulême, 3j/sem
HELPLINE
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Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
HELPLINE recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour intervenir directement sur site à Angoulême. Vous assurez un support réactif et de qualité afin de garantir la disponibilité des postes et des équipements informatiques.
Le poste nécessite 1–2 ans d’expérience, un diplôme en informatique ou équivalent, et une disponibilité sur site les lundis, mardis et vendredis. Contrat CDD à temps partiel (3 jours/semaine) avec package salarial de 23–26k€ par an.
Qualifications
- Formation ou expérience en support utilisateur sur site.
- Bonne maîtrise des environnements Windows et équipements informatiques.
- Capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents rapidement.
- Autonomie, rigueur et sens du service auprès d’utilisateurs variés.
Responsabilités
- Accueillir et prendre en charge les demandes et incidents sur site.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
- Installer et configurer postes de travail et périphériques.
- Réaliser déploiement, déménagement et remplacement de matériel.
- Renseigner les interventions et maintenir la documentation à jour.
Connaissances
Formation
Outils
Description du poste
HELPLINE recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour intervenir directement sur site à Angoulême. Vous assurez un support réactif et de qualité afin de garantir la disponibilité des postes et des équipements informatiques.
Le poste nécessite 1–2 ans d’expérience, un diplôme en informatique ou équivalent, et une disponibilité sur site les lundis, mardis et vendredis. Contrat CDD à temps partiel (3 jours/semaine) avec package salarial de 23–26k€ par an.
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