Technicien Support de Proximité – Anglais Junior

SEA TPI; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket Restaurant 8 €

Mutuelle d'entreprise

Prime de Participation et d'intéresse-

Prime de Vacances

Chèque cadeau pour NOEL

Résumé du poste

SEA TPI recrute un Technicien Support de Proximité / Anglais Junior en CDI, basé à Lyon Part Dieu. Vous interviendrez sur du support de proximité et à distance, traitement des incidents et configuration des postes Windows.

Profil recherché : Bac+2 minimum, Windows 11, Microsoft 365, Active Directory et notions réseau; anglais conversationnel. Déplacements trimestriels prévus en Irlande et en Angleterre.

Qualifications

• Formation informatique (Bac+2 minimum) ou expérience équivalente.
• Maîtrise de Windows 11 et de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Office).
• Connaissance d'Active Directory et notions réseau (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi‑Fi).
• Anglais conversationnel et bonne attitude client.

Responsabilités

• Assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Installer, configurer et maintenir les postes Windows.
• Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365).
• Suivre les tickets via l’outil ITSM et documenter les procédures.

Connaissances

Windows 11

Microsoft 365

Active Directory

Réseau (TCP/IP, DHCP, DNS)

ITSM

Anglais conversationnel

Formation

Bac+2 minimum

Outils

ITSM tooling

Description du poste

SEA TPI recrute un Technicien Support de Proximité / Anglais Junior en CDI, basé à Lyon Part Dieu. Vous interviendrez sur du support de proximité et à distance, traitement des incidents et configuration des postes Windows.

Profil recherché : Bac+2 minimum, Windows 11, Microsoft 365, Active Directory et notions réseau; anglais conversationnel. Déplacements trimestriels prévus en Irlande et en Angleterre.