Technicien Support de Proximité – Alternance BAC & Formation

HELPLINE; Paris; Hybride; EUR 13 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 50%

Remboursement titre de transport 50%

Parcours d'intégration 15 jours

Leader du marché

Groupe rentable et croissant

Ticket restaurant 60% pris en charge

Cooptation jusqu’à 1000€

CSE et avantages culturels

Institut de formation

Partenaire mobilité

Équipe soudée et conquérante

Résumé du poste

HELPLINE lance une alternance de niveau BAC pour des postes de techniciens support de proximité. Le rythme est 1 semaine en centre de formation et 3 semaines en entreprise, sur une durée de 12 mois, démarrage le 9 novembre 2026.

Vous serez formé avec l'école ASTON et intègrerez une équipe accompagnant les clients, avec des missions d’assistance et de maintenance.Les avantages incluent mutuelle et titre de transport remboursés, et un parcours d’intégration.

Qualifications

• Expérience en vente ou en relation client souhaitée.
• Bon relationnel et intérêt pour l'informatique.
• Anglais un plus.

Responsabilités

• Intervenir au poste de travail de l'utilisateur.
• Réaliser des interventions de maintenance et d'assistance.
• Escalader vers le centre de compétences si nécessaire.

Connaissances

Relation client

Informatique

Anglais (facultatif)

Formation

Niveau BAC

Description du poste

HELPLINE lance une alternance de niveau BAC pour des postes de techniciens support de proximité. Le rythme est 1 semaine en centre de formation et 3 semaines en entreprise, sur une durée de 12 mois, démarrage le 9 novembre 2026.

Vous serez formé avec l'école ASTON et intègrerez une équipe accompagnant les clients, avec des missions d’assistance et de maintenance.Les avantages incluent mutuelle et titre de transport remboursés, et un parcours d’intégration.