Alternance: Technicien Support Systèmes et Réseaux

H3campus; Condat-sur-Trincou; Sur place; EUR 8 928 - 14 508; Temps partiel

Résumé du poste

H3 Hitema Bordeaux recrute pour l'un de ses partenaires, spécialisé dans les desserts premium, un Technicien Support Systèmes et Réseaux en alternance. Vous intégrez le service informatique et participez au support multi-sites (750 utilisateurs).

Formation Bac+2 informatique en alternance, autonomie et sens du service sont essentiels, avec une forte appétence pour le travail en équipe et l'apprentissage rapide.

Qualifications

• Formation en informatique Bac à Bac+2 en alternance (3 sem/1 sem).
• Autonomie et rigueur dans le traitement des demandes.
• Sens du service et de la communication envers des utilisateurs pluridisciplinaires.
• Polyvalence sur postes, serveurs, réseau et outils bureautiques.
• Curiosité et esprit d'apprentissage.

Responsabilités

• Support utilisateurs niveau 1 et 2 sur les 7 sites.
• Diagnostic des incidents matériels et logiciels.
• Gestion des comptes Active Directory.
• Gestion des entrées/sorties et déploiement du matériel.
• Collaboration avec l'équipe Infrastructure sur Windows/Linux et réseau IP/VLAN.
• Rédaction et mise à jour de procédures de support.

Connaissances

Support technique

Réseaux IP/VLAN

Gestion des tickets

Savoir-être et communication

Organisation et rigueur

Formation

Bac à Bac+2 informatique

Outils

Windows Server

Linux

Active Directory

Description du poste

H3 Hitema Bordeaux recrute pour l'un de ses partenaires, spécialisé dans les desserts premium, un Technicien Support Systèmes et Réseaux en alternance. Vous intégrez le service informatique et participez au support multi-sites (750 utilisateurs).

Formation Bac+2 informatique en alternance, autonomie et sens du service sont essentiels, avec une forte appétence pour le travail en équipe et l'apprentissage rapide.