Alternant Support Technique Hotline – Neuilly-Plaisance

Francofa Eurodis SAS; Neuilly-Plaisance; Sur place; EUR 11 160 - 15 624; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation au transport

Carte ticket restaurant

Mutuelle avantageuse

Rémunération sur 13 mois

Résumé du poste

Francofa Eurodis SAS, basée à Neuilly-Plaisance, recherche un Alternant Technique Hotline pour rejoindre son équipe technique. Le poste implique d'analyser et de répondre aux besoins des clients, ainsi que de réaliser des diagnostics à distance sur les produits.

Les candidats doivent préparer un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 dans un domaine technique, et une première expérience en support technique serait un avantage. Ce poste offre une immersion dans un environnement orienté client et technique.

Profitez d'une alternance de 12 à 24 mois avec des avantages tels qu'une participation au transport et des tickets restaurant.

Qualifications

• Préparer un diplôme technique Bac +2 à Bac +3.
• Avoir des compétences en maintenance, électronique ou informatique.
• Une expérience en support technique est un plus.

Responsabilités

• Analyser et répondre aux besoins techniques des clients.
• Réaliser des diagnostics à distance sur les produits.
• Assurer le suivi des demandes dans les outils internes.

Connaissances

Compétences en support technique

Compréhension des équipements

Communication

Formation

Diplôme Bac +2 à Bac +3 technique

Description du poste

Francofa Eurodis SAS, basée à Neuilly-Plaisance, recherche un Alternant Technique Hotline pour rejoindre son équipe technique. Le poste implique d'analyser et de répondre aux besoins des clients, ainsi que de réaliser des diagnostics à distance sur les produits.

Les candidats doivent préparer un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 dans un domaine technique, et une première expérience en support technique serait un avantage. Ce poste offre une immersion dans un environnement orienté client et technique.

Profitez d'une alternance de 12 à 24 mois avec des avantages tels qu'une participation au transport et des tickets restaurant.