Technicien SI

Ville d’Évreux / Évreux Portes de Normandie; Évreux; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Ville d’Évreux / Évreux Portes de Normandie recrute des techniciens systèmes et réseaux pour assurer l’exploitation et la sécurité du SI, avec gestion opérationnelle sur les postes de production et sur les sites.

Vous travaillerez en équipe, en respectant les procédures et en accompagnant les utilisateurs dans l’appropriation des outils informatiques, tout en garantissant la disponibilité des services et la sécurité des données.

Qualifications

• Titulaire des techniciens territoriaux ou contratuel avec formation et/ou expérience dans le domaine.
• Connaissance des environnements et protocoles informatiques des collectivités.
• Capacité à diagnostiquer et dépanner le premier niveau et à sécuriser les données.
• Bonne organisation et respect des procédures internes et règles de sécurité.

Responsabilités

• Mettre en œuvre les consignes informatiques dans les délais et procédures.
• Faire fonctionner les différents périphériques et assurer leur fiabilité.
• Contrôler les travaux d'exploitation et veiller au respect des plannings.
• Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI.
• Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation.
• Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques.
• Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques.
• Concevoir des supports pédagogiques et didactiques pour les utilisateurs.
• Rédiger des supports utilisateurs et former les agents.
• Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes et intervenir.
• Effectuer un diagnostic et intervention de premier niveau.
• Assurer l'exploitation dans le cadre des règles juridiques et réglementaires.
• Alerter les utilisateurs et la maintenance et sécuriser les données.

Connaissances

Systèmes d'exploitation

Outils de production

Réseaux et systèmes

Sécurité SI

Maintenance système

Supervision des systèmes

Diagnostic technique

Planification

Support utilisateur

Conception de supports pédagogiques

Test et déploiement

Communication

Outils

Supervision des systèmes

Outils de supervision

Réseaux et sécurité

Description du poste

Acteur incontournable dans la réalisation efficace des missions de service public par nos 2 500 agents, la Direction de l’Organisation et des Systèmes d’Information (DOSI) composée de 23 agents, est composée de trois services : études et développement, infrastructure et SIG. Cette organisation permet de répondre de manière optimale aux besoins des agents et de garantir la qualité des services. Elle gère 200 serveurs et un parc de 1700 PC, répartis sur 30 sites.

Au sein du service infrastructure et sous l’autorité de son chef de service, vous faites partie d’une équipe de techniciens et administrateurs système et réseaux. Vous devez assurer la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Vous veillez au fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité

Vos missions :

• Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
• Faire fonctionner les différents périphériques
• Contrôler les travaux d'exploitation
• Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI
• Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité
• Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques
• Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
• Concevoir des supports pédagogiques et didactiques
• Rédiger des supports utilisateurs
• Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
• Effectuer un diagnostic et réaliser une intervention de premier niveau
• Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires
• Alerter les utilisateurs et la maintenance
• Sécuriser les données

Requirements

Titulaire dans le cadre d’emploi des techniciens territoriaux, ou à défaut contractuel, avec une formation et/ou une expérience dans le domaine.

Vos compétences :

• Systèmes d'exploitation, outils de production
• Environnements systèmes et protocoles de communication
• Logiciels, progiciels et applicatifs
• Méthodes, normes et outils de développement
• Notions de sécurité en matière de SI
• Techniques de communication liées à la sensibilisation des utilisateurs
• Conditions d'utilisation des matériels par les utilisateurs
• Normes et procédures de sécurité informatique et des réseaux
• Maintenance applicative de dépannage de premier niveau, administration et sécurité
• Méthodes et techniques de maintenance des systèmes
• Outils de supervision des systèmes
• Techniques de diagnostic
• Techniques et outils de planification

Vos atouts : vous savez

• Anticiper
• Évaluer un risque
• Rendre compte à la hiérarchie
• Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole
• Résoudre un problème
• Travailler en équipe

Vous êtes flexible, polyvalent et aimez le travail en équipe, rejoignez-nous !

Date limite de candidature : 08 octobre 2026