TECHNICIEN ADMINISTRATEUR SYSTEMES ET RESEAUX (H/F)

Paris; Paris; Hybride; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restauration inter entreprise

Forfait mobilité durable

Prise en charge Navigo 75%

Résumé du poste

La Direction des Systèmes d’Information de la Métropole du Grand Paris recherche un technicien infrastructure compétent et autonome pour assurer l’administration et l’exploitation de l’infrastructure, des réseaux et des serveurs. Vous contribuerez à la sécurité des systèmes et participerez à des projets de migration et d’automatisation.

Bac+2/3 en informatique et 3 à 5 ans d’expérience sont requis. Vous travaillerez en proximité avec les pôles Exploitation et Sécurité, dans un cadre collaboratif

Qualifications

• Bac+2/3 en informatique ou équivalent exigé.
• Expérience 3 à 5 ans dans un poste similaire.
• Connaissance des environnements Windows et Microsoft 365.

Responsabilités

• Administration de l’infrastructure informatique: réseaux, serveurs et téléphonie.
• Gestion des procédures et documentation ITIL.
• Supervision et maintenance des services critiques (AD, DHCP, DNS).
• Assistance et support utilisateurs (présentiel et distanciel).
• Participation à des projets de migration, virtualisation et automatisation.

Connaissances

Infrastructure admin

Réseaux LAN/WAN

Microsoft 365

Scripting Bash Python

Formation

Bac+2/3 en informatique

Outils

Power BI

Office 365

Open CRM

Papercut

Description du poste

Créée le 1er janvier 2016, la Métropole du Grand Paris est une intercommunalité de 7,2 millions d’habitants qui regroupe 130 communes et 11 établissements publics territoriaux. Elle porte un projet métropolitain ambitieux, unique et nécessaire et déploie des actions d’envergure sur son territoire. Son intervention, est définie dans le cadre de l’exercice de ses cinq compétences : développement et aménagement économique, social et culturel ; protection et mise en valeur de l’environnement et du cadre de vie ; aménagement de l’espace métropolitain ; politique locale de l’habitat ; gestion des milieux aquatiques et prévention des inondations.

Rejoindre la Métropole du Grand Paris, c’est intégrer une administration de mission innovante, dynamique et agile. Venez contribuer à la réalisation de projets métropolitains d’envergure au sein d’une collectivité en pleine croissance.

Ensemble, construisons une métropole à la hauteur des défis de demain !

La Direction des Systèmes d’Information est composée de trois unités:

Le service Etudes, Projets et Assistance à Maîtrise d’Ouvrage est en charge des fonctions d’études, de préparation et de conduite des projets SI. Interlocuteur pour la conduite de projet, il assure l’assistance à maîtrise d’ouvrage, le soutien à la connaissance des bonnes pratiques et au sourçage des prestataires utiles.

Le service Infrastructure et Exploitation est en charge des fonctions d’exploitation, d’administration du réseau et des SI ainsi que du service à l’utilisateur.

Le pôle sécurité des systèmes d’information a la charge de la sécurité numérique de la Métropole.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Seconder le chef d'équipe infrastructure dans ses missions et le suppléer en son absence
• En concertation avec le chef d'équipe infrastructure et le chef de service exploitation et infrastructure
• Participer au maintien en conditions opérationnelle et de sécurité du SI de la Métropole.
• En concertation avec le chef d'équipe, proposer et piloter les opérations de maintenance corrective ou évolutives nécessaires.
• Mettre en œuvre la disponibilité et à la performance du SI.
• Mettre en œuvre la stratégie de migration vers le Cloud de la DSI.
• Mettre en œuvre la gestion des serveurs virtualisés (VMware) locaux et des hyperviseurs : déploiement, supervision, optimisation.
• Mettre en œuvre la gestion des serveurs virtualisés distants (Eolas)et des hyperviseurs : supervision, optimisation.
• Mettre en œuvre l’administration des environnements cloud (Microsoft 365, Azure) : gestion des identités (Entra ID), des politiques Intune, des licences et des services.
• Mettre en œuvre l’administration et le maintien en conditions opérationnelles du réseau et des systèmes de télécommunication
• Mettre en œuvre la gestion des pares-feux (Fortinet ou équivalent) : configuration, règles de sécurité, mises à jour, supervision.
• Mettre en œuvre la disponibilité et la gestion des services critiques (AD, DNS, DHCP, fichiers, messagerie, etc.).
• Assurer le suivi des salles serveurs.
• Assurer la gestion des incidents systèmes et serveurs de niveau 2 et 3.
• Contribuer à la résolution des incidents d’exploitation de niveau 2 et 3.
• Favoriser et contribuer au suivi des indicateurs de performance.
• Contribuer à la gestion de la relation avec les prestataires relevant du périmètre de l’infrastructure.
• Assister le chef de pôle dans la gestion des commandes matérielles et logicielles relevant du périmètre de l’infrastructure, piloter les livraisons et attester le service fait.
• Gestion des procédures et documentation
• Contribuer à la mise à jour des procédures liées à l’infrastructure (DAT, cartographie, …)
• Documenter les incidents, les interventions et les configurations.
• Participer à l’amélioration continue des processus.
• Participation aux projets techniques
• Collaborer avec les autres pôles de la DSI (exploitation, sécurité, projets).
• Contribuer à la mise en production des nouvelles applications ou services.
• Participer aux projets métiers, de migration, de virtualisation ou d’automatisation.
• Veille technologique et amélioration continue
• Suivre les évolutions des outils d’exploitation et proposer des améliorations.
• Tester et valider de nouveaux outils ou scripts pour optimiser les opérations.
• Être force de proposition pour fiabiliser et automatiser les tâches récurrentes.

Vos compétences à partager

• Administration de l’infrastructure informatique : réseaux LAN/WLAN/WAN, serveurs, Active Directory, téléphonie fixe et mobile, visioconférence et infrastructure d’impression.
• Maîtrise des réseaux et protocoles (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN…).
• Gestion de l’environnement Microsoft 365 : licences, Exchange Online, SharePoint, Teams.
• Connaissance des outils métiers (ex. Office 365, Open CRM, Civil Net RH, Papercut, Power BI, etc.).
• Suivi de l’exploitation applicative avec les éditeurs/infogérants.
• Sécurité informatique et opérationnelle : pare-feux, antivirus/EDR, gestion des droits, sauvegardes, PRI/PCI.
• Supervision et métrologie.
• Scripting et automatisation (bases PowerShell, Bash ou Python).
• Méthodologie ITIL.
• Gestion de projets.
• Planification, organisation et priorisation du travail.
• Gestion et suivi des demandes et incidents.
• Diagnostic et résolution.
• Assistance aux utilisateurs (présentiel & distanciel).
• Rédaction claire et structurée.
• Gestion de la relation avec les prestataires.
• Leadership de proximité & sens du collectif.
• Aisance relationnelle et pédagogie.
• Esprit d’initiative, proactivité et autonomie.
• Rigueur, fiabilité et engagement.
• Sang‑froid et sens du service.
• Esprit d’analyse.

Conditions d’accès au poste

• Cadre d’emploi des techniciens territoriaux (catégorie B)
• Recrutement statutaire (à défaut contractuel CDD 3 ans)
• Niveau d’étude souhaité: bac+ 2/3 , BTS, licence en Informatique / Gestion des Systèmes d’informations
• Années d’expérience (minimale) dans le poste visé ou équivalent: de 3 à 5 ans

Pourquoi nous?

• Rythme de travail de 40h/semaine permettant de générer 2 jours de RTT/mois ;
• Régime indemnitaire attractif et un CIA (prime) sur objectifs individuels et collectifs ;
• Environnement de travail agréable et des locaux très bien équipés;
• Restauration inter entreprise au sein du bâtiment et accès au restaurant municipal de la ville de Paris et celui de la Caisse des dépôts;
• Participation employeur aux frais de mutuelle, prévoyance;
• Forfait mobilité durable pouvant aller jusqu’à 300 €/an pour les agents se rendant sur leur lieu de travail en véhicule propre (vélo, trottinette, voiture électrique…);
• Prise en charge du pass Navigo75 % ;
• CNAS (Comité National d’Action Sociale);
• Parcours de formation adapté à votre projet professionnel.

Pour aller plus loin

Votre futur N+1 :

Pascal BARRAULT - Chef d'équipe infrastructure