Technicien Services Clients Bancaires — Lyon | Télétravail

LCL Banque et assurance; Rhône; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération variable

Congés supplémentaires (bancaire)

Télétravail jusqu'à 84 jours/an

Pass LCL (worklife)

Résumé du poste

La Direction Opération et Services Clients Entreprises de LCL (Banque des Entreprises des Institutionnels) recherche un Technicien Services Clients à Lyon H/F. Vous traiterez les opérations clients liées aux moyens de paiement et à la gestion de compte, avec un contact régulier externe et interne et un support technique.

Ce poste offre des opportunités de développement professionnel au sein du groupe Crédit Agricole, avec des formations et un parcours évolutif.

Qualifications

• Expérience souhaitée en traitement d'opérations bancaires ou assurance.
• Maîtrise des outils informatiques et de l'analyse.
• Rigueur et sens du service client attendus.

Responsabilités

• Traiter les opérations liées aux moyens de paiement et à la gestion de compte.
• Assurer un contact client externe et interne dans un cadre technique.
• Participer à l'amélioration des processus et à l'accompagnement des clients.

Connaissances

Rigueur

Proactivité

Qualités relationnelles

Sens du service

Formation

Back ou Middle Office

Outils

Excel

Description du poste

La Direction Opération et Services Clients Entreprises de LCL (Banque des Entreprises des Institutionnels) recherche un Technicien Services Clients à Lyon H/F. Vous traiterez les opérations clients liées aux moyens de paiement et à la gestion de compte, avec un contact régulier externe et interne et un support technique.

Ce poste offre des opportunités de développement professionnel au sein du groupe Crédit Agricole, avec des formations et un parcours évolutif.