Technicien Services Clients Bancaires — Lyon Paiements

Crédit Agricole SA; Rhône; Hybride; EUR 34 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe + variable

Plan d’épargne Groupe

Primes d’intéressement etParticipation

Jusqu'à 84 jours de télétravail par an

Avantages CSE et tarifs préférentiels

Résumé du poste

Crédit Agricole SA recherche un Technicien Services Clients à Lyon pour traiter les opérations liées aux moyens de paiement et à la gestion de compte, tout en assurant un support technique et une relation client de qualité.

Vous évoluerez dans une direction opérationnelle orientée services clients entreprises et bénéficerez d’un accompagnement, de formations, et d’un cadre propice à l’évolution professionnelle au sein du groupe Crédit Agricole.

Qualifications

• Rigueur et sens du service attendus pour le traitement des opérations bancaires.
• Proactivité et qualités relationnelles requises pour le contact client.
• Expérience ou formation en back/middle office et secteur bancaire.

Responsabilités

• Traiter les opérations clients relatives aux moyens de paiement et à la gestion de compte.
• Assurer un contact client régulier, externe et interne, sous angle technique et assistance.
• Interagir avec différents interlocuteurs et contribuer à l’excellence opérationnelle.

Connaissances

Rigueur

Proactivité

Qualités relationnelles

Sens du service

Formation

Back ou Middle Office

Banque

Outils

Excel

Description du poste

Crédit Agricole SA recherche un Technicien Services Clients à Lyon pour traiter les opérations liées aux moyens de paiement et à la gestion de compte, tout en assurant un support technique et une relation client de qualité.

Vous évoluerez dans une direction opérationnelle orientée services clients entreprises et bénéficerez d’un accompagnement, de formations, et d’un cadre propice à l’évolution professionnelle au sein du groupe Crédit Agricole.