Technicien SAV Motoculture – Diagnostic & Support Pro

Temporis; Saint-Martin-de-Valgalgues; In loco; EUR 17.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mutuelle

FASTT

Rémunération +20%

Descrizione del lavoro

Temporis Alès recherche un Technicien SAV Motoculture pour assurer le traitement des demandes clients, principalement professionnels, par téléphone et mail. Vous assurerez le suivi en temps réel et utiliserez le logiciel interne ainsi que la plateforme SAV pour diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques.

Une formation interne est prévue. Une première expérience est souhaitée et des connaissances en moteurs 2 temps seraient appréciées.

Competenze

• Bonnes bases techniques et forte appétence pour la mécanique.
• Profil issu de motoculture apprécié, connaissance moteurs 2 temps.
• Première expérience professionnelle souhaitée.
• Maîtrise informatique de base etExcel.

Mansioni

• Réceptionner et traiter les demandes clients par téléphone et par mail.
• Suivre les demandes en temps réel.
• Utiliser le logiciel interne et la plateforme SAV.
• Effectuer des recherches de pannes et établir un premier diagnostic technique.
• Conseiller et accompagner les clients dans la résolution des problématiques.
• Rechercher les pièces et solutions techniques adaptées.
• Suivre les dossiers SAV.
• Participer au développement des connaissances sur les robots de tonte autonomes.

Descrizione del lavoro

Temporis Alès recherche un Technicien SAV Motoculture pour assurer le traitement des demandes clients, principalement professionnels, par téléphone et mail. Vous assurerez le suivi en temps réel et utiliserez le logiciel interne ainsi que la plateforme SAV pour diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques.

Une formation interne est prévue. Une première expérience est souhaitée et des connaissances en moteurs 2 temps seraient appréciées.