Technicien SAV Polyvalent – Diagnostic & Formation

Actual group

Cadenet

Remote

EUR 32,000 - 40,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

12 RTT

Mutuelle prise en charge à 100 %

Titres-restaurant (Edenred)

Téléphone portable et PC fournis

Job summary

Actual group recherche un technicien SAV polyvalent pour accompagner le développement et garantir une satisfaction client optimale dans un atelier alliant mécanique, électronique et suivi logiciel.

Vous conseillez les revendeurs, diagnosez et réparez les équipements, gérez les garanties et les expéditions sous 1–2 jours, et animez des formations techniques sur site ou terrain. Déplacements très ponctuels et cadre cadre.

Qualifications

Formation technique (CAP, BEP, Bac Pro ou BTS en mécanique, motoculture, maintenance industrielle ou électrotechnique).
Expérience confirmée d'environ 3 ans sur un poste similaire en maintenance, atelier ou support technique.

Responsibilities

Apporter un conseil et un support technique de premier niveau en répondant aux sollicitations téléphoniques et e-mails des revendeurs professionnels.
Diagnostiquer, entretenir et réparer les équipements (robots tondeuses, matériel de motoculture) au sein de l'atelier.
Prendre en charge la gestion administrative du SAV atelier, incluant le traitement des garanties, le suivi des pièces et la gestion des expéditions sous des délais de 1 à 2 jours.
Animer des sessions de formation technique à destination du réseau de revendeurs, sur site ou lors d'interventions terrain.
Participer ponctuellement à des événements phares de la profession (salons spécialisés type Paysalia, visites clients 1 à 2 fois par an).