Technicien SAV Électroménager — Interventions à Domicile

Groupe FNAC DARTY SA; Carcassonne; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation/Intéressement

Primes d'ancienneté

Bonus mensuel

Véhicule de service

Mutuelle / Prévoyance

Remboursement titre de transport

Titres restaurants

Comité Social économique

Remises Fnac/Darty

Formations régulières

Évolution carrière

Résumé du poste

Groupe FNAC DARTY SA recrute un technicien réparateur en électroménager itinérant sur le secteur Carcassonne. Vous interviendrez à domicile pour diagnostiquer et réparer les appareils, avec une autonomie adaptée et jusqu’à 8 visites par jour selon votre expérience.

Titulaire du permis B, vous aimez accompagner les clients et contribuer à leur satisfaction, avec des perspectives d’évolution au sein du groupe et des avantages tels que primes, véhicule de service et mutuelle.

Qualifications

• Première expérience en maintenance et réparation d'appareils électroménagers.
• Sens du service client et capacité à accompagner les clients.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage (itinérance).
• Anticiper les interventions par pré-diagnostic.
• Gérer les prévisionnels de commandes de pièces détachées.
• Conseiller les clients sur l'utilisation et la durée de vie des produits.
• Bénéficier d'un soutien à distance pour résoudre les pannes en équipe.

Connaissances

Maintenance électroménager

Réparation appareils

Interventions à domicile

Relation client

Description du poste

Groupe FNAC DARTY SA recrute un technicien réparateur en électroménager itinérant sur le secteur Carcassonne. Vous interviendrez à domicile pour diagnostiquer et réparer les appareils, avec une autonomie adaptée et jusqu’à 8 visites par jour selon votre expérience.

Titulaire du permis B, vous aimez accompagner les clients et contribuer à leur satisfaction, avec des perspectives d’évolution au sein du groupe et des avantages tels que primes, véhicule de service et mutuelle.