Technicien SAV Électroménager - Dépannage & Conseils

Groupe FNAC DARTY SA; Annemasse; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime jusqu'à 500€ brut

Véhicule de service

Téléphone pro

Tablette pro

Boîte à outils

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Remises magasin

RTT

Formations régulières

Résumé du poste

Fnac Darty recrute des Techniciens SAV Electroménager pour intervenir sur les dépannages et réparations auprès des clients, avec des déplacements variables sur le territoire, notamment en Auvergne-Rhône-Alpes. Le poste exige une expérience en réparation et un sens du service client.

Profil recherché: expérience significative dans la réparation d'appareils électroménagers et permis B valide. Avantages: véhicule de service, prime jusqu'à 500 € brut, mutuelle et prévoyance, RTT, formations et

Qualifications

• Expérience significative dans la réparation d'appareils électroménagers.
• Permis B valide.
• Aisance à conseiller les clients et entretenir les appareils.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage (jusqu'à 8 interventions/jour).
• Pré-diagnostic de recherche de panne et anticipation des interventions.
• Gérer les prévisionnels de commandes de pièces détachées.
• Conseiller les clients pour optimiser l'utilisation et prolonger la durée de vie.

Connaissances

Réparation électroménagers

Sens du service client

Bon relationnel

Description du poste

Fnac Darty recrute des Techniciens SAV Electroménager pour intervenir sur les dépannages et réparations auprès des clients, avec des déplacements variables sur le territoire, notamment en Auvergne-Rhône-Alpes. Le poste exige une expérience en réparation et un sens du service client.

Profil recherché: expérience significative dans la réparation d'appareils électroménagers et permis B valide. Avantages: véhicule de service, prime jusqu'à 500 € brut, mutuelle et prévoyance, RTT, formations et