Technicien SAV Electroménager F/H
Fnac Darty
N’envoyez pas un CV générique — générez un CV et une lettre de motivation adaptés à ce poste précis.
Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
Qualifications
- Expérience professionnelle en maintenance d'appareils électroménagers requise.
- Motivation à rejoindre un groupe offrant des évolutions de carrière.
Responsabilités
- Diagnostiquer et réparer les appareils électroménagers.
- Gérer les prévisions de commandes de pièces détachées.
- Conseiller les clients sur l'utilisation de leurs appareils.
Connaissances
Formation
Description du poste
Join to apply for the Technicien SAV Electroménager F/H role at Fnac Darty.
DARTY recrute des Techniciens réparateurs en électroménager H/F à domicile, rattachés au SAV de Mitry-Mory (77).
Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d’avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs dédiés à la réparation chez Fnac Darty. Objectif 2025 : 2,5 millions de produits réparés par an.
Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients en intervention à domicile (NPS 75), dans un esprit de solidarité et de cohésion.
- Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, avec jusqu’à 8 interventions par jour (à Darty, le nombre d’interventions est fonction de votre autonomie et de votre expérience)
- Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne
- Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées
- Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils et augmenter la durée de vie de leurs produits
- Être assisté par un service d’aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : travail d’équipe
« Il n’y a pas de routine : les lieux d’interventions, les échanges clients, les défis sont différents chaque jour. Il y a un fort sentiment d’entraide et une communication fluide entre les responsables et les collègues. Les perspectives d’évolution sont réelles ». Lucas, Technicien réparateur confirmé.
- Vous possédez une première expérience professionnelle en maintenance et réparation d\'appareils électroménagers
- Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils
- Vous êtes titulaire du permis B
- Vous êtes motivé par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d’évolution de carrière
- Primes de participation/Intéressement
- Primes d\'ancienneté
- Bonus mensuel
- Prime cooptation (allant jusqu\u00a01 500 euros selon profil coopté)
- Véhicule de service + carte essence/péage
- Téléphone portable professionnel et tablette
- Caisse à outils nécessaires aux interventions + tenue complète fournis
- Mutuelle / Prévoyance
- Remboursement à 60% du titre de transportation
- Titres restaurants
- Comité Social Economique CSE
- Remises personnelles en magasin ( Fnac et Darty)
- 35 H
- 5 RTT
- Formations régulières toutes marques tous produits
- Nombreuses possibilités d’évolution de carrière
Si jamais le métier vous intéresse, mais que vous n\'en avez pas encore l\'expérience, n\'hésitez pas à nous en parler. Nous avons mis en place la Tech\'Académie, une formation interne sur 12 mois. Cette formation vous permettra de vous former au métier de technicien réparateur électroménager et d\'intégrer notre groupe en CDI à la fin de la formation.
- Entry level
- Full-time
- Other
- Retail
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
