Technicien SAV Electroménager F/H

Fnac Darty Group

Limonest

Remote

EUR 23,000 - 30,000

Full time

27 hours ago

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Benefits offered by this job

Primes de participation/Intéressement

Primes d'ancienneté

Bonus mensuel

Prime cooptation (1500 euros)

Véhicule de service

Téléphone portable professionnel et PC

Caisse à outils et tenue fournie

Mutuelle / Prévoyance

Remboursement titre de transport 60%

Titres restaurants

Comité Social Economique (CSE)

Remises Fnac et Darty

Horaires flexibles

Formations régulières toutes marques

Évolution de carrière

Job summary

Fnac Darty Group recrute des Techniciens réparateurs en électroménager à Limonest (69). Rejoignez le premier réparateur de France et intervenez directement chez les clients pour réparer, conseiller et optimiser l’usage des appareils.

Vous bénéficierez d’un accompagnement et d’une formation via la Tech'Académie sur 12 mois, avec ensuite CDI dans le groupe, et vous aurez accès à des primes et avantages divers.»

Qualifications

Première expérience en maintenance et réparation d'appareils électroménagers.

Responsibilities

Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, avec jusqu’à 8 interventions par jour.
Anticiper les interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne.
Gérer les prévisionnels de commandes de pièces détachées.
Conseiller les clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils et aider à prolonger leur durée de vie.
Être assisté par un service d’aide à distance pour faciliter la résolution des pannes.

Skills

Maintenance électroménager

Job description

DARTY recrute en permanence des Techniciens réparateurs en électroménager
H/F à Limonest (69).

Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d’avenir et soyez
acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce
sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac
Darty Objectif 2025 : 2,5 millions de produits réparés par an.

Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire
pleinement vos clients en intervention à domicile, dans un esprit de
solidarité et de cohésion.

Vos futures missions :

Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, avec jusqu’à
8 interventions par jour (chez Darty, le nombre d’interventions est
fonction de votre autonomie et de votre expérience)
Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne
Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées
Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils,
les faire bénéficier de conseils d’experts pour augmenter la durée de vie
de leurs produits
Être assisté par un service d’aide à distance pour faciliter la résolution
des pannes : c’est avant tout un travail d’équipe !

Parlons de vous :

Vous possédez une première expérience professionnelle en maintenance et
réparation d'appareils électroménagers
Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils
Vous êtes titulaire du permis B
Vous êtes motivé par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses
possibilités d’évolution de carrière

Ces critères sont des prérequis pour intervenir de façon autonome chez nos
clients. Votre candidature ne pourra pas être étudiée s'ils ne sont pas au
rdv.

Si jamais le métier vous intéresse, mais que vous n'en avez pas encore
l'expérience, n'hésitez pas à nous en parler. Nous avons mis en place la
Tech'Académie, une formation interne sur 12 mois. Cette formation vous
permettra de vous former au métier de technicien réparateur électroménager
et d'intégrer notre groupe en CDI à la fin de la formation.

Vos futurs avantages :