Technicien SAV Electroménager F/H

Darty; Valence; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes de participation

Primes d'ancienneté

Bonus mensuel

Prime cooptation

Véhicule de service

Carte essence

Portable professionnel

Caisse à outils

Mutuelle

Remboursement transport

Titres restaurants

CSE

Résumé du poste

Darty recrute des Techniciens réparateurs en électroménager pour le secteur Valence (26). Vous diagnostiquez et réparez les appareils au premier passage et conseillez les clients pour optimiser l’usage de leurs équipements.

Ce poste requiert une première expérience en maintenance et réparation, le permis B, et offre de nombreuses opportunités d’évolution au sein du groupe, avec des primes et avantages variés.

Qualifications

• Première expérience en maintenance et réparation d'appareils électroménagers.
• Capacité à accompagner les clients dans l'utilisation des produits.
• Permis B requis.
• Motivation pour évoluer au sein du groupe.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, jusqu’à 8 interventions par jour.
• Pré-diagnostic de panne pour anticiper les réparations.
• Gérer les prévisionnels de commandes de pièces détachées.
• Conseiller les clients pour optimiser l'utilisation et la durée de vie des produits.
• Travailler avec l’assistance à distance du service pour faciliter la résolution des pannes.

Connaissances

Maintenance & réparation

Relation client

Permis B

Description du poste

Description Du Poste

DARTY

DARTY recrute en permanence des Techniciens réparateurs en électroménager H/F, secteur Valence (26)

Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d’avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac Darty Objectif 2025 : 2,5 millions de produits réparés par an.

Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients en intervention à domicile (NPS 75), dans un esprit de solidarité et de cohésion.

Vos Futures Missions

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, avec jusqu’à 8 interventions par jour (chez Darty, le nombre d’interventions est fonction de votre autonomie et de votre expérience)
• Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne
• Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées
• Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d’experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits
• Être assisté par un service d’aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : c’est avant tout un travail d’équipe !

Parlons De Vous

• Vous possédez une première expérience professionnelle en maintenance et réparation d'appareils électroménagers
• Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils
• Vous êtes titulaire du permis B
• Vous êtes motivé par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d’évolution de carrière

Vos Futurs Avantages

• Primes de participation/Intéressement
• Primes d'ancienneté
• Bonus mensuel
• Prime cooptation (allant jusqu'à 1 500 euros selon profil coopté)
• Véhicule de service + carte essence/péage
• Téléphone portable professionnel (smartphone) et tablette
• Caisse à outils nécessaires aux interventions + tenue complète fournis
• Mutuelle / Prévoyance
• Remboursement à 60% du titre de transport
• Titres restaurants
• Comité Social économique CSE
• Remises personnelles en magasin ( Fnac et Darty)
• Horaires flexibles
• Formations régulières toutes marques tous produits
• Nombreuses possibilités d’évolution de carrière