Technicien SAV Electroménager F/H

Darty; Bezons; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes de participation/Intéressement

Primes d'ancienneté

Bonus mensuel

Prime cooptation

Véhicule de service + carte essence/pé

Téléphone professionnel + tablette

Caisse à outils fournie

Mutuelle / Prévoyance

Remboursement du transport

Titres restaurant

Comité Social économique (CSE)

Remises en magasin Fnac/Darty

Horaires flexibles

Formations régulières

Évolutions de carrière

Job summary

DARTY recrute en permanence des Techniciens réparateurs en électroménager à Bezons. Rejoignez le premier réparateur de France dans un métier d’avenir et prenez part au contrat de confiance, avec des interventions à domicile et une forte orientation service.

Profil recherché: première expérience en maintenance et réparation, permis B, sens du service client et goût du travail en équipe. Avantages multiples et évolutions de carrière garanties.

Qualifications

• Première expérience professionnelle en maintenance et réparation d'appareils électroménagers.
• Aimer accompagner les clients et les conseiller pour optimiser l’utilisation.
• Titulaire du permis B et motivé par les évolutions de carrière.

Responsibilities

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, jusqu’à 8 interventions/jour selon autonomie.
• Pré-diagnostiquer les pannes et anticiper les interventions.
• Gérer les commandes de pièces détachées et conseiller les clients.
• Intervenir à domicile et travailler en équipe avec le support à distance.

Skills

Maintenance électroménager

Relation client

Esprit d'équipe

Job description

Description Du Poste

DARTY recrute en permanence des Techniciens réparateurs en électroménager H/F à Bezons. Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d’avantage et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac Darty Objectif 2025 : 2,5 millions de produits réparés par an. Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients en intervention à domicile (NPS 75), dans un esprit de solidarité et de cohésion.

Vos Futures Missions

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, avec jusqu’à 8 interventions par jour (chez Darty, le nombre d’interventions est fonction de votre autonomie et de votre expérience)


• Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne


• Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées


• Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d’experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits


• Être assisté par un service d’aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : c’est avant tout un travail d’équipe !

Parlons De Vous

• Vous possédez une première expérience professionnelle en maintenance et réparation d'appareils électroménagers


• Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils


• Vous êtes titulaire du permis B


• Vous êtes motivé par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d’évolution de carrière

Vos Futurs Avantages

• Primes de participation/Intéressement


• Primes d'ancienneté


• Bonus mensuel


• Prime cooptation (allant jusqu'à 1 500 euros selon profil coopté)


• Véhicule de service + carte essence/péage


• Téléphone portable professionnel (smartphone) et tablette


• Caisse à outils nécessaires aux interventions + tenue complète fournis


• Mutuelle / Prévoyance


• Remboursement à 60% du titre de transport


• Titres restaurants


• Comité Social économique CSE


• Remises personnelles en magasin ( Fnac et Darty)


• Horaires flexibles


• Formations régulières toutes marques tous produits


• Nombreuses possibilités d’évolution de carrière