Technicien SAV Electroménager F/H

Darty; Carcassonne; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes de participation

Mutuelle / Prévoyance

Véhicule de service

Smartphone et ordinateur fournis

Titre restaurant

Résumé du poste

DARTY recherche un technicien réparateur en électroménager itinérant sur le secteur Carcassonne. Rejoignez le premier réparateur de France et intervenez directement chez les clients pour réparer dès le premier passage et contribuer à la durabilité.

Vos missions incluent diagnostiquer et réparer, pré-diagnostic, gestion des pièces détachées, conseil clients et travail en équipe avec l’assistance à distance.

Qualifications

• Première expérience en maintenance et réparation d'appareils électroménagers.
• Permis B requis.
• Motivé pour évoluer dans un grand groupe.
• Capacité à intervenir en itinérance sur le secteur Carcassonne.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, jusqu'à 8 interventions par jour.
• Réaliser un pré-diagnostic de recherche de panne pour anticiper les interventions.
• Gérer les prévisionnels de commandes de pièces détachées et conseiller les clients.
• Être assisté par un service d’aide à distance pour faciliter la résolution des pannes.

Connaissances

Maintenance électroménager

Réparation

Diagnostic panne

Sens du service client

Description du poste

Description Du Poste

DARTY recrute un technicien réparateur en électroménager H/F en itinérance sur le secteur Carcassonne. Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d’avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac Darty Objectif 2025 : 2,5 millions de produits réparés par an.

Vos Futures Missions

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, avec jusqu’à 8 interventions par jour (chez Darty, le nombre d’interventions est fonction de votre autonomie et de votre expérience)
• Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne
• Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachéesConseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d’experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits
• Être assisté par un service d’aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : c’est avant tout un travail d’équipe !

Parlons De Vous

• Vous possédez une première expérience professionnelle en maintenance et réparation d'appareils électroménagers
• Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils
• Vous êtes titulaire du permis B
• Vous êtes motivé par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d’évolution de carrière

Vos Futurs Avantages

• Primes de participation/Intéressement
• Primes d'ancienneté
• Bonus mensuel Prime cooptation (allant jusqu'à 1 500 euros selon profil coopté)
• Véhicule de service + carte essence/péage
• Téléphone portable professionnel (smartphone) et ordinateur
• Caisse à outils nécessaires aux interventions + tenue complète fournis
• Mutuelle / Prévoyance
• Remboursement à 60% du titre de transport
• Titres restaurants
• Comité Social économique CSE
• Remises personnelles en magasin ( Fnac et Darty)
• Horaires flexibles
• Formations régulières toutes marques tous produits
• Nombreuses possibilités d’évolution de carrière