Technicien SAV Electroménager F/H

Darty; Paris; Vor Ort; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Primes de participation/Intéressement

Véhicule de service + carte essence/pé

Zusammenfassung

DARTY recrute des techniciens réparateurs en électroménager pour le secteur Paris (75). Vous diagnostiquerez et réparerez les appareils dès le premier passage, avec autonomie et expérience, tout en assurant le conseil client et le respect des protocoles techniques.

Vous serez amené à gérer les pièces détachées et à travailler avec l’aide à distance, dans un esprit d’équipe. De nombreuses opportunités d’évolution et des avantages sont proposés.

Qualifikationen

• Première expérience professionnelle en maintenance et réparation d'appareils électroménagers.
• Souhaite accompagner les clients à l’usage et à la longévité des produits.
• Titulaire du permis B obligatoire.

Aufgaben

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, jusqu’à 8 interventions par jour selon autonomie et expérience.
• Pré-diagnostic de recherche de panne pour anticiper les interventions.
• Gérer les prévisions de commandes de pièces détachées et conseiller les clients.
• Être assisté par un service d’aide à distance et travailler en équipe pour résoudre les pannes.
• Participer à l’amélioration continue du service après-vente à domicile.

Kenntnisse

Maintenance et réparation d'électromén

Permis B

Jobbeschreibung

DARTY

DARTY recrute en permanence des Techniciens réparateurs en électroménager H/F, secteur Paris (75). Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d’avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac Darty Objectif 2025 : 2,5 millions de produits réparés par an. Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients en intervention à domicile (NPS 75), dans un esprit de solidarité et de cohésion.

Vos Futures Missions

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, avec jusqu’à 8 interventions par jour (chez Darty, le nombre d’interventions est fonction de votre autonomie et de votre expérience)
• Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne
• Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées
• Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d’experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits
• Être assisté par un service d’aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : c’est avant tout un travail d’équipe !

Parlons De Vous

• Vous possédez une première expérience professionnelle en maintenance et réparation d'appareils électroménagers
• Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils
• Vous êtes titulaire du permis B
• Vous êtes motivé par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d’évolution de carrière

Vos Futurs Avantages

• Primes de participation/Intéressement
• Primes d'ancienneté
• Bonus mensuel
• Prime cooptation (allant jusqu'à 1 500 euros selon profil coopté)
• Véhicule de service + carte essence/péage
• Téléphone portable professionnel (smartphone) et tablette
• Caisse à outils nécessaires aux interventions + tenue complète fournis
• Mutuelle / Prévoyance
• Remboursement à 60% du titre de transport
• Titres restaurants
• Comité Social économique CSE
• Remises personnelles en magasin ( Fnac et Darty)
• Horaires flexibles
• Formations régulières toutes marques tous produits
• Nombreuses possibilités d’évolution de carrière