Technicien SAV - Dépannage, Chantier & Hotline

Supplay; Noyon; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Supplay recherche un technicien SAV pour le secteur de Noyon (60). Vous serez en charge des devis, du suivi et des commandes, et gérerez les appels clients: assistance technique, retours et réclamations.

Vous interviendrez sur les chantiers et en hotline technique, assurerez le suivi bureautique et signalerez les axes d'amélioration au BE. Contrat d'intérim de 3 mois avec salaire brut annuel autour de 30 000 € à 35 000 €.

Qualifications

• Expérience exigée, indispensable
• Intérim de 3 mois
• Compétences en SAV et relation clientèle

Responsabilités

• Élaborer les devis, suivi et commandes
• Gérer les appels téléphoniques entrants : assistance technique, retours et réclamations
• Se déplacer sur les chantiers et intervenir sur chantier : aide au dépannage, prise de côtes, assistance à l'installation et formations techniques (1 à 4 chantiers par mois)
• Capacité à répondre à la Hotline technique
• Veiller au suivi bureautique : devis et commandes, réceptions et traitements des retours, gérer les réclamations clients, suivre les non-conformités
• Remonter au BE pour l'amélioration continue

Description du poste

Supplay recherche un technicien SAV pour le secteur de Noyon (60). Vous serez en charge des devis, du suivi et des commandes, et gérerez les appels clients: assistance technique, retours et réclamations.

Vous interviendrez sur les chantiers et en hotline technique, assurerez le suivi bureautique et signalerez les axes d'amélioration au BE. Contrat d'intérim de 3 mois avec salaire brut annuel autour de 30 000 € à 35 000 €.