Technicien Hotline SAV – Dépannage & Devis Client

Derichebourg Interim; Cuvilly; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Derichebourg Intérim & Recrutement recherche un technicien hotline SAV pour son client à Compiegne. Vous serez en charge de l'assistance technique, du suivi des devis et des commandes, et assurerez la hotline.

Des déplacements sur chantiers jusqu'à 1 à 4 fois par mois et une première expérience en électronique ou électricité est un plus. Bac pro ou Bac+2 exigé, orienté client et bonnes aptitudes relationnelles.

Qualifications

• Diplôme niveau Bac pro ou Bac +2 requis.
• Première expérience dans l'électronique ou l'électricité serait un plus.
• Orientation client et résolution de problèmes forte.
• Bon relationnel et communication orale fluide.

Responsabilités

• Elaborer des devis, suivi et commandes.
• Gestion des appels téléphoniques clients entrants : assistance technique, retours et réclamations.
• Déplacement sur chantiers (1 à 4 fois par mois) : aide au dépannage, prise de côtes, installation, formations et conseils techniques.
• Hot-line technique

Connaissances

Gestion appels téléphoniques

Assistance technique

Relation client

Communication orale fluide

Formation

Bac pro ou Bac+2

Description du poste

Derichebourg Intérim & Recrutement recherche un technicien hotline SAV pour son client à Compiegne. Vous serez en charge de l'assistance technique, du suivi des devis et des commandes, et assurerez la hotline.

Des déplacements sur chantiers jusqu'à 1 à 4 fois par mois et une première expérience en électronique ou électricité est un plus. Bac pro ou Bac+2 exigé, orienté client et bonnes aptitudes relationnelles.