Technicien(ne) Support IT — Salles & Téléphonie

Onyx-Conseil; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Onyx-Conseil recherche un technicien(ne) support de proximité pour assurer l’assistance et la maintenance des postes et équipements informatiques. Vous participerez à l’accueil des utilisateurs, au diagnostic, à la résolution des incidents et à l’escalade lorsque nécessaire.

Vous intervenez sur les postes fixes et portables, la téléphonie fixe et mobile, les solutions d’impression, les équipements de visioconférence et les salles de réunion, le MCO et la maintenance préventive, avec une priorité

Qualifications

• Support des postes de travail fixes et portables.
• Gestion de la téléphonie fixe (analogique/ToIP) et mobile.
• Support des solutions d’impression (individuelles et partagées).
• Intervention sur les équipements utilisateurs et matériels communs (visioconférence, audioconférence).
• MCO et maintenance préventive des salles de réunion.

Responsabilités

• Support des postes de travail fixes et portables.
• Gestion de la téléphonie fixe et mobile et messagerie associée.
• Support des solutions d’impression et des équipements de visioconférence.

Connaissances

Support de proximité

Postes de travail

Téléphonie fixe et mobile

Impression

Visioconférence

Salles de réunion

MCO

VIP support

Outils

Diagnostique et résolution d’incidents

Description du poste

Onyx-Conseil recherche un technicien(ne) support de proximité pour assurer l’assistance et la maintenance des postes et équipements informatiques. Vous participerez à l’accueil des utilisateurs, au diagnostic, à la résolution des incidents et à l’escalade lorsque nécessaire.

Vous intervenez sur les postes fixes et portables, la téléphonie fixe et mobile, les solutions d’impression, les équipements de visioconférence et les salles de réunion, le MCO et la maintenance préventive, avec une priorité